做淘寶客服打字速度要多快

老y

現在做淘寶客服的用戶們還是非常多的，因為淘寶客服的門檻不是很高，只要能夠服務好店鋪的客戶就可以了，但是有一個點是比較重要的，那就是打字速度有一定的要求，那么淘寶客服打字速度要多快呢?

做淘寶客服打字速度要多快?

淘寶客服的要求打字速度是每分鐘大于50字。

如何提高打字速度?

1、一定把手指按照分工放在正確的鍵位上;

2、有意識地慢慢記憶鍵盤各個字符的位置，體會不同鍵位上的字健被敲擊時手指的感覺，逐步養(yǎng)成不看鍵盤輸入的習慣;

3、進行打字練習時必須集中精力，做到手，腦，眼協(xié)調一致，盡量避免邊看原稿邊看鍵盤，這樣容易分散記憶力;

4、初級階段的練習即使速度慢，也一定要保證輸入的準確性。

怎樣做好一名淘寶客服?

1、熟悉公司產品，做好售后服務工作;

2、同時處理好客戶售后疑問的解答，退換貨的協(xié)調等相關售后工作，直到交易完成。

3、接受顧客咨詢。

4、有耐心，有責任感。

5、打字速度快,能同時與多人聊天。

6、工作態(tài)度積極,責任感強。

7、具備良好的客戶服務意識，懂得消費者心理，有良好的表達能力和溝通能力。

淘寶客服打字的速度最好是每分鐘大于50個字，這樣和多個客戶溝通就不用擔心自己的打字速度慢了，畢竟現在買家和客服聊天都是用的文字，用語音的是比較少的，所以做客服一定要鍛煉自己的打字速度。

 

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