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在網(wǎng)上購物的人都是比較怕自己購買的商品和宣傳的不符的,這樣自己就需要退貨并再次購買,浪費(fèi)了自己大量的時(shí)間,而實(shí)際上網(wǎng)店商家們淘寶虛假宣傳是可以去投訴索賠的,那么虛假宣傳怎么賠償?shù)哪? 網(wǎng)店商家虛假宣傳怎么賠償? 1、商家虛假宣傳的賠償有: (1)商家虛假宣傳存在欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元; (2)由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。 2、法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 (一)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,商家的虛假宣傳行為應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍; (二)商家虛假宣傳賠償?shù)脑黾淤r償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的虛假宣傳賠償,依照其規(guī)定。 虛假宣傳認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有哪些? 虛假宣傳是指在商業(yè)活動中,經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。 1、主體判斷上,雙方是否存在市場競爭關(guān)系; 2、侵權(quán)方主觀上是否存在惡意; 3、侵權(quán)方在宣傳的過程中是否存在虛假的成分,即使該種宣傳的內(nèi)容均是真是的,但是如“混同宣傳” 是否足以誤導(dǎo)公眾,做出錯(cuò)誤的判斷; 4、“虛假宣傳”及“誤導(dǎo)宣傳” 的后果是否損害了消費(fèi)者或競爭者的權(quán)益;是否足以增加侵權(quán)方的競爭優(yōu)勢,使其獲得更多的市場交易機(jī)會,從而損害正常的市場競爭秩序,進(jìn)而符合法律規(guī)定的“違反了公認(rèn)的商業(yè)道德,擾亂了正常的競爭秩序”,構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。 網(wǎng)店商家如果涉嫌虛假宣傳的話,賠償?shù)慕痤~是是500起步的,不過買家需要進(jìn)行舉證的,所以覺得購買的商品有虛假宣傳的情況一定要搜集證據(jù),然后再去索賠是比較有理的,這樣最后成功的概率也會更高些。
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