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在ebay上開店的商家都知道店鋪做的越大,那么獲得的流量和訂單肯定越來越多,而平臺也會根據(jù)相應(yīng)的規(guī)則給店鋪進(jìn)行分類分等級的,很多人不知道ebay設(shè)置店鋪的等級是依據(jù)什么,下面來介紹下吧。 ebay設(shè)置店鋪的等級是什么? ebay是一家非常注重買家購物體驗的一個平臺,所以這個平臺上買家的權(quán)益比較多,ebay就以買家的購物體驗來衡量賣家的表現(xiàn),并且對賣家的等級也有一定程度的要求和標(biāo)準(zhǔn),而“不良交易率”就是用來衡量賣家表現(xiàn)的一種方法,不良交易可能會影響賣家的賬號等級。 不良交易率指的是不良交易占總交易的比值,如果買家對賣家的某項服務(wù)評分很低(1,2分),或者是為賣家打了中差評,物品與實際不相符,由于賣家過失導(dǎo)致的退貨之類的原因,都有可能產(chǎn)生不良交易。 根據(jù)ebay賣家最低標(biāo)準(zhǔn)要求,ebay美國站的賣家等級主要分為以下幾個等級:優(yōu)秀評級賣家、超級賣家、高于標(biāo)準(zhǔn)的賣家、標(biāo)準(zhǔn)賣家、低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家。 每個站點的評估方法是不一樣的,所以同一個賣家在不同站點的賣家等級也可能是不一樣的,所有不能達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的賣家就會成為低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家,ebay會對低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家賬戶實行刊登限制或者凍結(jié)賬戶等措施,情節(jié)嚴(yán)重的話,會被嚴(yán)禁銷售。而高于賣家標(biāo)準(zhǔn),買家滿意度高的賣家,則有機(jī)會成為優(yōu)秀評級賣家,享受很多方面的優(yōu)勢。 賣家等級評估是每個月20日,如果過去的三個月賣家交易達(dá)到或者超過400筆時,評估期就是過去的三個月,如果未能達(dá)到400筆時,那評估期就是過去的一年。 作為賣家,一定要滿足“不良交易率”和“未解決糾紛率”的最低要求,還要時刻關(guān)注信用評價、賣家服務(wù)等級,還有糾紛,一旦發(fā)現(xiàn)買家對物品或者服務(wù)有什么不滿意的地方,請立即聯(lián)系買家做出改進(jìn),防止中差評,確保成為合格的賣家。 這三種店鋪的收費不同,功能也有所區(qū)別。在開店之前可以了解清楚這三種店鋪的差別,以便選擇最適合業(yè)務(wù)和銷售情況的店鋪。 ebay平臺來設(shè)置店鋪的等級主要是分為了這么幾個等級,優(yōu)秀評級賣家,超級賣家,高于標(biāo)準(zhǔn)的賣家,標(biāo)準(zhǔn)賣家和低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家,不過不同的站點的等級劃分是不一樣的,這里是以美國站為例的。 |