淘寶退換貨自動(dòng)理賠什么意思

老y

如果大家想要做好淘寶退換貨的工作，那肯定也需要先去了解一下自動(dòng)理賠的意思，同時(shí)也要清楚到底是理賠多少。

退換貨自動(dòng)理賠意思是網(wǎng)購(gòu)時(shí)買(mǎi)家如果對(duì)收到東西不滿(mǎn)意，申請(qǐng)退貨，填了寄回去的單號(hào)，等到退款成功以后，會(huì)有保險(xiǎn)公司賠付一定金額的運(yùn)費(fèi)給買(mǎi)家，相當(dāng)于補(bǔ)償買(mǎi)家寄快遞的運(yùn)費(fèi)。

1、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，同時(shí)也被叫做“退運(yùn)保險(xiǎn)”。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)指的是淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，通常情況下淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退的，會(huì)退到用戶(hù)的支付寶賬戶(hù)里。

2、當(dāng)發(fā)生退貨的時(shí)候，賣(mài)家同意買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)之后就會(huì)達(dá)成退貨協(xié)議，等待買(mǎi)家退貨，買(mǎi)家填寫(xiě)退貨時(shí)物流信息，在交易結(jié)束之后的72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司就會(huì)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，用戶(hù)可以直接打開(kāi)支付寶，在【我的余額】中就能看到賠付款。

3、退貨自動(dòng)理賠的特點(diǎn)：理賠速度快，無(wú)需報(bào)案，無(wú)需舉證，退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。理賠額度高，根據(jù)買(mǎi)家的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離、物品重量來(lái)判斷賠付額度，最高賠付25元。

理賠多少?

1、退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是規(guī)定額度的，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買(mǎi)家的收貨地與賣(mài)家退貨地間的距離來(lái)判斷賠付額度。具體賠付標(biāo)準(zhǔn)如下表(表格數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)整個(gè)物流體系的調(diào)整而變化)

2、退貨時(shí)，需要買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，并選擇退貨退款，然后按照平臺(tái)要求填寫(xiě)退貨快遞編號(hào)，賣(mài)家收到貨物后確認(rèn)。

退貨程序結(jié)束后72個(gè)小時(shí)內(nèi)，由保險(xiǎn)公司審核，審核無(wú)誤后退還運(yùn)費(fèi)。但是，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額具體賠付的金額根據(jù)不同是省市有所不同。