天貓交易快照怎么看

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天貓“交易快照”就是商品的一張照片,記錄了成交當(dāng)時商品的基本信息。是天貓平臺一項領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù),并無償提供給會員輔助查看。那么，用戶怎么查看交易快照?快照可以作為證據(jù)嗎?

天貓交易快照怎么看?

買賣雙方都有一個渠道，商家可以進(jìn)入商家中心—交易管理—已賣出的產(chǎn)品頁面找到對應(yīng)賣出具體內(nèi)容，打開產(chǎn)品名，查看交易快照。

買家可以進(jìn)入我的淘寶—已買到的產(chǎn)品的訂單里，點(diǎn)開具體的訂單就能看到交易快照，但是目前這個功能是天貓的專屬，普通的小淘寶店是沒有這項權(quán)利的。

如果用戶想用它一定是在天貓的店鋪里購物才能用得上，其他的小淘寶網(wǎng)店是沒有這項功能的，這也是是天貓的專屬。從消費(fèi)者這個方面來看，基本上是福利特權(quán)。對于賣家來說，是為了杜絕違規(guī)行為。

如果對物品的細(xì)節(jié)有疑問，可以直接打開交易快照查看，里面都有具體的物品屬性供大家查看，所以大家如果還有不明白的地方，可以自己點(diǎn)開訂單看看在天貓上購買的商品。

交易快照能做證據(jù)嗎?

淘寶中購買過物品之后，如果要退換貨或者投訴到平臺中，找小二來辦理糾紛依照的證據(jù)=就是交易快照。買家在天貓平臺拍下一款物品時，天貓成交記錄就會生成一個交易快照。

如果出售這個物品的賣家之后對這個物品的詳情進(jìn)行了修改或者說將物品的鏈接刪除了的話，都不會對你購買物品產(chǎn)生的這個交易快照有任何的影響。只需要消費(fèi)者和賣家之間產(chǎn)生了交易并且交易成功了。這個交易快照中所顯示的信息是不會因為任何原因做出改變的。

這一點(diǎn)其實要比在線下購買物品的時候好一些。如果和線下的賣家出現(xiàn)糾紛，能夠提供的證據(jù)更加靠譜。線下只能夠通過購買的物品來提供證據(jù)，或者其他人的口供以及監(jiān)控。

而在淘寶上購買物品，只需要一個交易快照作為證據(jù)，就可以為消費(fèi)者提供最真實并且靠譜的證據(jù)。天貓交易快照可以說是在淘寶上購買物品的時候最直接的證據(jù)，不僅僅是辦理平臺內(nèi)糾紛的證據(jù)，還可以作為刑事案件中的證據(jù)。

商家可以進(jìn)入商家中心—交易管理—已賣出的產(chǎn)品頁面找到對應(yīng)賣出具體內(nèi)容。

 

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