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很多小伙伴在淘寶進(jìn)行購物的時(shí)候,都會(huì)關(guān)心有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。而用戶在淘寶購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,如果出現(xiàn)了需要退貨的情況時(shí),大家就能使用運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)支付了,這樣基本就不需要再付快遞郵費(fèi)了。那么淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里購買?如何申請理賠? 淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里購買? 其實(shí)淘寶購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是可以分為賣家和買家: 1、淘寶買家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果商家沒有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),就可以在商品下單的時(shí)候,勾選運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額一欄,在付款的時(shí)候,支付商家價(jià)格和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格即可成功購買。 2、淘寶賣家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),在賣家中心的店鋪管理下面的“消費(fèi)者保障”里有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),打開詳情頁點(diǎn)擊加入即可,每個(gè)月支付一定費(fèi)用就可以了。 如何申請理賠? 1、在交易尚未成功前,買家發(fā)起退貨退款申請。 2、賣家同意退款后,買家寄出商品,填寫正確的退貨物流單號。 3、淘寶賣家收貨完成退款,顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核。 4、審核通過后,理賠款項(xiàng)將自動(dòng)打入買家支付寶賬戶余額。 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件: 1、買家在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功的時(shí)候,發(fā)起退貨退款的申請。 2、賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯(cuò)誤都將無法獲得理賠。 其實(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就只是一種保障性的補(bǔ)償,它可以幫助買家在退貨時(shí)減少一定的損失。但如果實(shí)際的退貨商品太大或者太重,快遞公司又收費(fèi)較高,這樣就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額不夠的情況,這樣買家就無法獲得全額賠付啦。
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