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淘寶賣家需要將產(chǎn)品上架,買家才可以看到并購買。一般情況下,產(chǎn)品上下架是有一個周期的,到期會自動下架,如果產(chǎn)品有違規(guī),也可能被平臺下架。如果產(chǎn)品購買后被下架了,是否還會發(fā)貨呢? 一、下架商品會發(fā)貨嗎? 淘寶下單后商品下架了肯定是會發(fā)貨的,如果賣家不發(fā)貨需要按照商品的原價格百分之三十賠償給你。如若商家最后沒有賠付,可以跟客服進(jìn)行協(xié)商退款。 二、下架商品怎么看詳情? 對于已經(jīng)下架的產(chǎn)品,我們可以去查看交易快照,來了解產(chǎn)品的詳情,買家下單購買商品的時候,淘寶會自動生成一個交易快照,每一筆訂單都有。下單那一刻,這個商品的主圖、商家描述和商品的詳情頁,都會保存在里面。 手機(jī)找到淘寶交易快照的路徑: 手機(jī)淘寶-我的淘寶-我的訂單-找到你要找詳情頁的那個訂單,點(diǎn)進(jìn)去,找到交易快照。有時候手機(jī)端不顯示交易快照的入口,沒關(guān)系,電腦端基本都在。電腦打開淘寶網(wǎng)頁-已購買的寶貝-找到你要找詳情頁的那個訂單,找到交易快照。 有時候商家描述不符你下單后他改了商品描述,或者你購買時詳情頁承諾送東西實(shí)際卻沒送,交易快照可以為你維權(quán)提供證據(jù);蛘寶貝詳情頁有說明書但是你購買后商家下架寶貝的,交易快照也能幫到你。 如果是賣家,可以這樣做: 實(shí)際上實(shí)際操作非常簡單,登錄自身的賬戶后,開啟門店管理,隨后在寶貝編寫中就可以先后查詢自身店面寶貝的發(fā)布時間。而現(xiàn)階段要是自身的商品沒有出現(xiàn)違反規(guī)定狀況,寶貝是不容易全自動下架的。因此 并沒有下架時間。自然還可以在手機(jī)上應(yīng)用千牛登陸后開展查詢。 據(jù)了解,淘寶產(chǎn)品下架后,也還是會發(fā)貨的,如果賣家不發(fā)貨,可以去投訴,并申請退款。我們還可以去查看交易快照,了解產(chǎn)品的詳情。淘寶是擔(dān)保交易,大家不用擔(dān)心資金的問題。
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