淘寶下架商品怎么退貨

老y · 發(fā)表于 2022-9-21 12:01:04

馬上注冊，參加淘寶培訓(xùn)。加入培訓(xùn)群：

您需要登錄才可以下載或查看，沒有帳號？立即注冊

x

現(xiàn)在淘寶每天就會有上架和下架的產(chǎn)品，而一些消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購時，難免會遇到退貨的情況，那么遇到一些商品已經(jīng)下架了，很多人就不知道能不能退貨了。那么淘寶下架商品怎退貨?為什么會下架?

淘寶下架商品怎么退貨?

淘寶商品下架前已進(jìn)行中的交易，下架后交易仍能正常進(jìn)行。如收到商品不喜歡、不合適，該商品賣家支持無理由退貨，且交易還在賣家支持無理由退換貨時間范圍內(nèi)，可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。

如無法協(xié)商一致，如訂單還未“確認(rèn)收貨”，可以及時申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請?jiān)诮灰壮晒蟮?5天內(nèi)及時發(fā)起申請售后。

為什么會下架?

1、違禁商品。如果說平臺檢測到店鋪中商品是屬于淘寶違禁品，那么淘寶后臺就會去直接下架你店鋪中違禁商品，這是最為嚴(yán)重后果。

2、價格失衡。淘寶商品可能被下架原因還由于商品價格不符合常規(guī)，或者是商品價格出現(xiàn)過大波動，都會導(dǎo)致系統(tǒng)對商品價格進(jìn)行檢測，如果說淘寶認(rèn)定商品價格出現(xiàn)問題，就會下架店鋪中商品。

淘寶商品下架是什么原因呢?淘寶下架的商品能退嗎?

3、質(zhì)量問題。另外，商品如果質(zhì)量方面存在問題，被后臺檢測出來以后，商品也會直接被淘寶官方下架。碰到這種情況話，商品如果沒問題，那么就是要去等待兩個工作日、人工停止審核。要是說店鋪中商品涉及到一些已經(jīng)是被媒體曝光過劣質(zhì)商品、或者是由于被海關(guān)沒收商品，那么商家最好自己把這些商品進(jìn)行刪除，避免出現(xiàn)更惡劣影響。

4、涉嫌盜版。監(jiān)管淘寶體檢中心里面有提醒到具體原因的，建議您可以查看一下，盜版是通過您的商品標(biāo)題丶價格丶屬性丶描述等去進(jìn)行判定。如商品確實(shí)存在盜版建議及時刪除，下架無效，如商品無問題，建議耐心關(guān)注2個工作日的時間，會有人工進(jìn)行審核，未超時不接收催促。

總之，淘寶商品下架后，是可以退貨的。因?yàn)樵谫徺I時商品一定是沒有下架的，要不然也買不了。退貨主要看的就是消費(fèi)者購買的時候的商品狀態(tài)，購買之后的商品狀態(tài)就不用管了。商品雖然下架了，但是訂單還在。只要有訂單，商家就得處理售后的問題。