淘寶物流拒簽?zāi)芡丝顔?/span>

老y

為了能夠更好的做好淘寶物流工作，自然也需要先去了解一下淘寶物流拒簽是否能夠退款，要是能夠退款的話，那么要怎么申請(qǐng)退款呢?我馬上就給各位介紹。

以淘寶為例，淘寶上拒收快遞全額退款如下：

1、賣(mài)家是無(wú)理由退貨服務(wù);

2、賣(mài)家是包郵;

3、賣(mài)家使用的快遞公司不是順豐快遞這樣有退貨運(yùn)費(fèi)的快遞公司(如實(shí)際存在退貨運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家可以要求買(mǎi)家承擔(dān));

4、滿足以上三項(xiàng)條件，買(mǎi)家拒收后可以發(fā)起無(wú)理由退貨服務(wù)，按規(guī)則可以全額退款。

怎么退款?

一、如果沒(méi)有收貨直接拒絕簽收，有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽，按要求操作即可。如果是電話，你需要向快遞員說(shuō)明你不想要，快件需要原路退回。

二、在快件退回過(guò)程中，你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中，如果有一段時(shí)間物流沒(méi)有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問(wèn)你的快件狀態(tài)。

淘寶快遞拒收怎么退款的方法是：在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)，找到聯(lián)系方式，比如你是在“xx區(qū)xx市”，你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號(hào)，有需要讓工作人員幫你查詢，打通電話后說(shuō)明你的情況，告訴你需要將快遞退回再退款。

三、在物流顯示快件已被賣(mài)家簽收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和賣(mài)家聯(lián)系，問(wèn)賣(mài)家是否已經(jīng)收到快件，是否可以申請(qǐng)退款。

四、賣(mài)家說(shuō)可以申請(qǐng)退款后，你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕，填寫(xiě)退款理由以及退貨物流。

五、退款理由可以填”七天無(wú)理由退換貨“，”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司，”物流單號(hào)“也填賣(mài)家寄給你的單號(hào)。

六、所有必填的東西填寫(xiě)完畢，提交退貨申請(qǐng)并且告知賣(mài)家，賣(mài)家收到你的退貨申請(qǐng)會(huì)處理你的請(qǐng)求。

七、退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你�？铐�(xiàng)先退回支付寶，由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢(qián)包，款項(xiàng)退回，支付寶錢(qián)包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。

 

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