拼多多壞果包賠怎么操作

老y

在拼多多上開店的用戶是非常多的，并且產(chǎn)品的質(zhì)量也是非常有保障，如若在買到壞的水果之類的產(chǎn)品，都是可以進行壞果包賠的，下面我們來介紹下拼多多壞果包賠需要怎么操作了?

1.買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在拼多多輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2.賣家收到貨物后確認(rèn)退款。

3. 在退款完成后，保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入退款賬戶。

拼多多壞果包賠規(guī)則是什么?

壞了包賠服務(wù)的履行條件包括(須全部滿足)：

1.訂單商品帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識。

2.消費者收到的商品發(fā)生破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形。

3.消費者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起退款申請。

4.消費者按以下規(guī)定的原因發(fā)起退款申請。

(1)商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等。

(2)簽收的商品少件、破損或存在污漬。

(3)包裝破損、脹氣等。

(4)商品枯萎、死亡等。

(5)商品存在的其他質(zhì)量問題。

5.消費者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有效憑證，憑證類型包括但不限于(不要求同時具備)：

(1)圖片憑證：展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的細(xì)節(jié)實拍圖，以及所收到的商品整體實拍圖。

(2) 快遞憑證：對應(yīng)快遞公司出具的可證明消費者收到商品時商品已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的書面憑證。

通過以上介紹，我們了解到拼多多壞果包賠的操作是什么，并且有哪些包賠的規(guī)則，用戶如若購買到壞果的情況需要第一時間聯(lián)系到客服，去申請賠償?shù)奶幚怼?/p>

 

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