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在拼多多上開店的用戶是非常多的,并且產(chǎn)品的質(zhì)量也是非常有保障,如若在買到壞的水果之類的產(chǎn)品,都是可以進行壞果包賠的,下面我們來介紹下拼多多壞果包賠需要怎么操作了?
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2022-7-4 12:00 上傳
1.買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在拼多多輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。 2.賣家收到貨物后確認(rèn)退款。 3. 在退款完成后,保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入退款賬戶。 拼多多壞果包賠規(guī)則是什么? 壞了包賠服務(wù)的履行條件包括(須全部滿足): 1.訂單商品帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識。 2.消費者收到的商品發(fā)生破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形。 3.消費者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起退款申請。 4.消費者按以下規(guī)定的原因發(fā)起退款申請。 (1)商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等。 (2)簽收的商品少件、破損或存在污漬。 (3)包裝破損、脹氣等。 (4)商品枯萎、死亡等。 (5)商品存在的其他質(zhì)量問題。 5.消費者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有效憑證,憑證類型包括但不限于(不要求同時具備): (1)圖片憑證:展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的細(xì)節(jié)實拍圖,以及所收到的商品整體實拍圖。 (2) 快遞憑證:對應(yīng)快遞公司出具的可證明消費者收到商品時商品已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的書面憑證。 通過以上介紹,我們了解到拼多多壞果包賠的操作是什么,并且有哪些包賠的規(guī)則,用戶如若購買到壞果的情況需要第一時間聯(lián)系到客服,去申請賠償?shù)奶幚怼?/p>
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