京東商品價格保護服務規(guī)則

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京東平臺近日發(fā)布京東開放平臺“商品價格保護”服務規(guī)則修訂公告(以下簡稱公告)。

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2022-6-8 06:00 上傳

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公告顯示，“商品價格保護”服務是指消費者在京東開放平臺購買帶有“7天價�！�/“15天價�！�/“30天價�！�/“90天價�！狈�務標識的商品后，商家承諾在消費者下單后(僅限在線支付訂單)7天/15天/30天/90天內(nèi)(從提交訂單時間開始計算168/360/720/2160小時內(nèi));

若因商家調(diào)整同一商品價格，出現(xiàn)消費者購買后商品京東價發(fā)生降價情形，消費者可以在前臺一鍵申請價格保護，由系統(tǒng)自動計算返還差價。

適用于京東開放平臺SOP、FBP店鋪(京喜/LOC /眾籌/租賃/新通路除外)售賣的所有實物類目下的商品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外)。

開通與退出方面，商家可自行在“商家后臺—我的店鋪—商家服務中心”界面申請開通“商品價格保護”服務，申請后商家可在申請界面查看申請結(jié)果。

申請成功的商家，在商品發(fā)布頁面將會出現(xiàn)“7天價�！�/“15天價�！�/“30天價�！�/“90天價�！钡姆�務勾選框，商家可通過商品發(fā)布頁面將該商品設置為提供 “商品價格保護”服務的商品。

服務細則方面，消費者購買的商品帶有”7天價�！�/ “15天價�！�/“30天價�！�/“90天價�！狈�務標識。

消費者在指定時間內(nèi)，除下表包含的場景不能使用本規(guī)則所約定的價保服務之外，其他因商家調(diào)整價格導致消費者購買后的商品降價均可申請差價補退，享受“商品價格保護”服務。

“指定時間內(nèi)”指消費者在下單的7天/15天/30天內(nèi)(從提交訂單時間開始計算168/360/720/2160小時內(nèi)，僅限在線支付訂單)。

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