京東一直不發(fā)貨會自動確認(rèn)收貨嗎

老y

很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物，這里不僅商品種類多，自營店鋪的商品質(zhì)量也值得信任。商家們的發(fā)貨速度其實(shí)一般都挺快的，如果一直不發(fā)貨的話，是否會自動確認(rèn)收貨呢?

京東一直不發(fā)貨會自動確認(rèn)收貨嗎?

會。

默認(rèn)系統(tǒng)確認(rèn)是20天。打電話確認(rèn)后京東會自動幫你確定收貨。

1、在線支付訂單如果客戶沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，系統(tǒng)默認(rèn)在有物流信息上傳的20天完成訂單�？梢噪娫捴码娍蛻舯M快確認(rèn)收貨。

2、快遞員有業(yè)務(wù)考核的，如果沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，他們會被罰的。所以萬一無法準(zhǔn)時(shí)送到你手上，他們就會先確認(rèn)收貨，系統(tǒng)以為他已經(jīng)送到了，然后他再給你送過來。

3、如果是京東發(fā)貨的訂單是不需要也不能確認(rèn)收貨的，是派送員在PDA終端機(jī)上操作的。

如果是第三方發(fā)貨的在會員中心"我的訂單“里訂單信息右邊會有”確認(rèn)收貨”按鈕的。

如何投訴?

1、通過京東的官網(wǎng)投訴。在搜索引擎上搜索【京東】官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊后，跳轉(zhuǎn)至首頁面，點(diǎn)擊右側(cè)的【客戶客服-在線客服】完成登錄，跳轉(zhuǎn)到【京東客服】頁面，在對話頁面中輸入【轉(zhuǎn)接人工】，與人工對接后，輸入需要投訴的內(nèi)容、商家就可以了。

2、通過京東APP進(jìn)行投訴反饋。點(diǎn)擊并打開京東app，進(jìn)入【首頁】后，點(diǎn)擊右下角【我的】，進(jìn)入個(gè)人頁面后選擇【客戶服務(wù)】，進(jìn)入其頁面后點(diǎn)擊【在線客服】，在聊天頁面輸入【人工客服】，成功轉(zhuǎn)接官方客服后便可發(fā)送所需投訴的問題。

3、致電京東人工客服熱線進(jìn)行反饋。撥打第三方賣家客服電話“400-610-1360”進(jìn)行對商家的問題反饋，官方客服會案件在投訴受理后聯(lián)系其商家解決投訴問題。

根據(jù)了解得知，京東平臺如果一直不發(fā)貨的話，是會自動確認(rèn)收貨的。屆時(shí)各位消費(fèi)怎么可以聯(lián)系客服看看是什么情況導(dǎo)致的，一直不發(fā)貨，如果覺得不行的話，申請退款就行了。

 

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