京東一直不發(fā)貨怎么申請賠償

老y

有一些朋友選擇在淘寶，天貓平臺上購物，還有一些朋友在京東商城上購物，付款之后會非常關(guān)注物流信息，但是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一直沒有發(fā)貨，所以想要問問大家京東一直不發(fā)貨怎么申請賠償？

一、家京東一直不發(fā)貨怎么申請賠償？

有什么問題，不管是什么問題，第三方還是自營或者物流問題，首先，聯(lián)系京東客服，讓京東第一時間知道你的訴求。

聯(lián)系京東客服后，京東客服決定立即聯(lián)系第三方賣家了解情況。如果經(jīng)過長時間的等待，京東仍然沒有給出任何回復(fù)，那么繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請高級客服處理。

然后你會接到京東高級客服的電話，告知賠償相關(guān)事宜。高級客服承諾賠償，在賠償未完成前，貨物完成后，買方可以拒絕簽字。

如果投訴京東客服沒有得到解決的話，那么大可以直接撥打12315消費者協(xié)會舉報電話，提交自己的投訴需求。一般情況下，只需要等待幾天就可以得到回復(fù)。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但也有一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償。

二、京東不發(fā)貨投訴最狠的方式是什么？

方式1：投訴12315網(wǎng)頁版

打開 12315、cn ，分別選擇「我要投訴」和「我要舉報」：

京東信息如下：

北京京東世紀信息技術(shù)有限公司

北京市北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號院C座2層215室

12345回復(fù)時間為5個工作日。只要投訴了，就會在5個工作日給予回復(fù)，這時不用著急，耐心等待即可。（投訴時間可以非工作日）

方式2：「中國消費者」公眾號

《中國消費者》雜志是由國家市場監(jiān)督管理總局主管，中國消費者協(xié)會主辦，為消費者、企業(yè)打造消費糾紛快速和解平臺。

大家可以直接點擊“投訴曝光”進行投訴維權(quán)并查看受理進度。

大家對于不合理的行為，想要進行投訴，也是可以直接投訴相應(yīng)的平臺，大家自己要有足夠真實的證據(jù)，讓對方客服啞口無言，讓其退款，而且很多的電商平臺也是有自己的規(guī)則的，對于賣家而言，一個投訴是不能有的，一個投訴就會讓有些商家很害怕的。

京東商城上面是有超時發(fā)貨的賠償規(guī)則的，只要滿足要求的訂單都是可以申請賠償?shù)模�大家可以直接�?lián)系京東商城的官方客服，然后申請進行不發(fā)貨的賠償。