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淘寶店鋪運營的時候會用到各種各樣的素材,比如說主圖、品牌宣傳等等,如果商家不注意的話,可能會出現(xiàn)侵權(quán)的情況。有些商家平時不注意,等收到來自法院傳票的時候,才意識到問題的嚴重性,那么淘寶店鋪侵權(quán)來傳票會不會來系統(tǒng)消息?
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2022-7-31 18:00 上傳
一、淘寶店鋪侵權(quán)來傳票會不會來系統(tǒng)消息? 一般情況下會有的,淘寶平臺對于版權(quán)保護也是比較注重的,如果發(fā)現(xiàn)商家存在侵權(quán)的行為,就會發(fā)送站內(nèi)信或者下架商品,讓商家進行處理。商家要多多關(guān)注平臺的消息,有了侵權(quán)的行為,一定要立即處理。 二、怎么處理侵權(quán)? 首先要看店鋪是否真的存在侵權(quán)行為,如果真的發(fā)生了侵權(quán)應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,不然后果會更加嚴重,不僅面臨淘寶市場懲罰,還會應(yīng)對對方可能發(fā)起的侵權(quán)訴訟。 然后與投訴方溝通,搞清楚對方的來歷,投訴的原由,對方的訴求,如果是個人行為,一般對方會指出具體的侵權(quán)行為,并告訴明確的要求是什么,比如店鋪存在侵權(quán)的圖片,文字,對方會要求刪除,只要后續(xù)不再繼續(xù)產(chǎn)生此類的行為,大多事情也就結(jié)了。 如果對方是專門的打假公司,那就較為嚴重了,對方甚至?xí)源艘獟队炲X,這時候商家需自檢停止侵權(quán),防止對方進一步的行動,若是惡意投訴,除停止侵權(quán),還要拿起淘寶官方給出的維權(quán)武器及法律武器維護自身合法權(quán)益。 可以嘗試向淘寶官方進行申訴,操作的步驟是打開旺旺賣家中心-舉報管理-收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,然后看到被投訴產(chǎn)品下面有申訴的提示,點擊申訴,提供產(chǎn)品正規(guī)進貨渠道證明即可。 淘寶店鋪推廣運營其實有很多細節(jié)需要注意,除了侵權(quán)的問題,其他都有可能對店鋪造成影響,所以商家要盡量熟讀規(guī)則,做好規(guī)避的操作。
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