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在淘寶上開店過程中,有很多商家都會盡量避免侵權的行為,但是有時候可能不小心就侵權了,而恰好被一些有心人利用了,這個時候別人就會投訴你侵權了,那么淘寶店鋪侵權通知會被告嗎?被告了要如何處理?
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2022-8-1 12:00 上傳
這種店鋪侵權行為是通過阿里巴巴知識產(chǎn)權平臺投訴的侵權維權,若賣家侵權行為較為嚴重,則很有可能被告。建議賣家遇到法律訴訟時積極與權利人溝通協(xié)商,設法請求撤銷投訴。這種情況下能私了的盡量私了,畢竟走法律程序費時費力,還有可能受到更嚴厲的處罰。另外,如果確認不侵權,則需提供相關的證據(jù),并向平臺申訴,也就是反通知,積極維護自己的合法權利。 被告了要如何處理這件事呢? 1、當淘寶店鋪被投訴了以后,系統(tǒng)就會給掌柜的旺旺號發(fā)信息,只要點開查看就行了,如果找不到的話,直接去賣家中心里面,找到體檢中心,點擊就會看到有違規(guī)記錄查詢,上面就能看到對于店鋪的處罰了,看到以后如果有問題,要馬上進行申訴,因為這個申訴也是有時間限制的,超過時間就沒有辦法進行申訴了。 2、點擊處罰消以后,會看到上面有個我要申訴,在申訴前先看下處理的理由是什么,銷售假冒偽劣會附帶著知識產(chǎn)權的處罰,所以要找對關鍵才能申訴成功,整體證據(jù)以后,選擇申申訴的理由要正確,例如,正規(guī)的進貨憑證、銷售許可證、相關授權書等資料,把每個資料都進行整理并弄成壓縮包,注意壓縮包的大小是不能超過5M的,超過就不能進行提交了,所以分開壓縮會更好。 3、接下來就是就是等待時間了,如果對方繼續(xù)投訴,就會有小二進行介入,只有確定自己沒有售假情況,并且把相關的材料都備齊,就可以申訴成功,并把原來對店鋪的處罰恢復,下架的產(chǎn)品也會自動進行上架,如果第一次申訴的時候被駁回了,也不要氣餒,要查看是否缺了哪個部分,快速進行第二次的申訴工作。 總而言之,各位淘寶商家們,假如您發(fā)現(xiàn)本人店鋪的寶貝不斷被正告侵權的話,那么就需求采取一些措施了,由于這樣會對本人的淘寶店鋪形成很嚴重的影響的。
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