抖音電商疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)更新

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抖音電商今日發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告-6.8更新(以下簡(jiǎn)稱公告)。

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2022-6-9 06:00 上傳

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公告稱，近期，國(guó)內(nèi)遭受疫情新一輪的挑戰(zhàn)，部分地區(qū)物流受限，商家的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到不同程度的影響。

平臺(tái)深知大家面臨的實(shí)際困難，對(duì)發(fā)貨和服務(wù)等考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，開通平臺(tái)主動(dòng)豁免與商家報(bào)備豁免雙向通路，設(shè)置專屬物流申訴通道，盡力為大家提供切實(shí)有效的幫扶，降低疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。

公告顯示，受疫情影響地區(qū)發(fā)貨時(shí)效也將根據(jù)疫情情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，調(diào)整地區(qū)根據(jù)當(dāng)下疫情情況判定。調(diào)整規(guī)則為：存在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市，發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)14天;

無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但當(dāng)?shù)爻�過5家快遞暫停攬派的城市，延長(zhǎng)14天;無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但當(dāng)?shù)?-5家快遞暫停攬派的城市，延長(zhǎng)7天。

受疫情影響獲得豁免的地區(qū)同時(shí)發(fā)生如下情況時(shí)，平臺(tái)將取消該地區(qū)的豁免政策：根據(jù)衛(wèi)健委最新官方公告，該區(qū)域已轉(zhuǎn)為非中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū);快遞能力、發(fā)貨、中轉(zhuǎn)、簽收履約數(shù)據(jù)恢復(fù)到日常水平。

具體來看，江蘇省連云港市、河北省邢臺(tái)市、黑龍江省牡丹江市、江蘇省南通市、山西省呂梁市、遼寧省大連市、山西省陽泉市、浙江省臺(tái)州市天臺(tái)縣、青海省海南州貴德縣、青海省海西蒙古族藏族自治州烏蘭縣、四川省樂山市夾江縣、四川省達(dá)州市大竹縣、浙江省杭州市蕭山區(qū)等預(yù)計(jì)6月10日零點(diǎn)取消。

 

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