抖音發(fā)貨超時怎么報備

老y

現如今在抖音上開店的賣家是非常多的，但由于現在疫情的影響，很多地方的發(fā)貨都沒人攬收，所以出現發(fā)貨超時的情況，這時候賣家需要提前報備才可以，具體該怎么操作了?

商家需要進入抖音小店的后臺，然后點擊“店鋪”-“報備中心”-“添加報備”，然后在頁面中填寫相關的信息。

1、選擇報備原因，商家需要根據實際的情況，選擇相對應的報備原因，選擇疫情影響。

2、選擇發(fā)貨受影響的時段，是指商家無法發(fā)貨的時間范圍，非訂單產生的時間范圍，最長支持選擇21天。

3、填寫預計最晚發(fā)貨時間，不能超過發(fā)貨受影響結束時間的后7天。

4、填寫受影響地區(qū)，根據具體的情況選擇受影響地區(qū)，最多可以選擇10個。

5、填寫報備原因說明，填寫的原因越具體，審核通過的可能性就越大。

6、上傳憑證，憑證材料任選符合要求的一種進行上傳，最后點擊“確定報備”即可。

抖音超時未發(fā)貨有賠償嗎：

抖音商家不發(fā)貨有賠付。據抖音平臺規(guī)定，如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨，商家應承擔以下責任，根據消費者的需求和交易實際情況處理商品和支付問題，包括但不限于補發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費者支付賠償。

抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定：

1、賣家超時未安排發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外，賣家24小時內向同一買家賠償違約金總和最少5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨，按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨出售鏈接，違約金按照贈品出售鏈接標明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接，沒明確標價，違約金由抖音客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立之后，向買家賠付違約金之外，賣家還需向抖音網支付同樣金額違約金。買家投訴成立后，需支付違約金雙份，一份給買家，另一份給抖音網。大家買家投訴成立前，就主動進行賠付，我們只需給單份違約金。

通過分析，我們了解到抖音發(fā)貨超時怎么報備，賣家可以按照以上操作來對延遲發(fā)貨提前報備，避免店鋪受到一定的處罰，畢竟平臺上超市未發(fā)貨的話會需要進行賠付。

 

      本文來自 老y開網店(http://myautotome.com) 轉載請注明出處，關注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨，老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。