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天貓?jiān)u價(jià)是店鋪產(chǎn)品好壞的一個(gè)側(cè)面縮影,很多時(shí)候,用戶光看產(chǎn)品介紹無法得知其真假,所以,會通過天貓?jiān)u價(jià)來了解情況,當(dāng)然如果是無意的評價(jià),如何折疊?顯得頁面更干凈,下面就來說說。 一、天貓?jiān)u價(jià)如何折疊? 1、在評價(jià)管理頁面的右側(cè),點(diǎn)擊天貓?jiān)u價(jià)插件。 2、想要折疊天貓?jiān)u價(jià),首先我們需要找到這個(gè)評價(jià)的類型,選擇買家自主確認(rèn)即可。 3、接下來的評價(jià)內(nèi)容是對自己店鋪評價(jià)內(nèi)容進(jìn)行編輯。天貓?jiān)u價(jià)折疊在設(shè)置的全部折疊里面進(jìn)行折疊操作。 二、天貓?jiān)u價(jià)折疊扣分嗎? 不扣分。 折疊的評價(jià)大部分是無意義的評價(jià),這個(gè)不會影響到店鋪,系統(tǒng)也不會因?yàn)檫@個(gè)就對店鋪扣分,所以,不需要當(dāng)下。 1、多久更次評論結(jié)果? 這個(gè)結(jié)果是是產(chǎn)生評價(jià)時(shí)更新的,也會按照用戶反饋篩選的標(biāo)準(zhǔn),更加準(zhǔn)確地展現(xiàn)需要的內(nèi)容。 2、折疊可以修改嗎? 為了保證公平,不管是店家還是顧客都不能決定折疊的結(jié)果,或者是修改評價(jià)被展示和被折疊。如果覺得評價(jià)符合標(biāo)準(zhǔn)的,可以通過反饋渠道反映。 接著我們再來說下天貓店鋪評價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn): 好的地方:可以不太在乎給出的評分,從而避免了很多出現(xiàn)的問題,比如差評毀熱賣,比如騷亂給評價(jià)的人?傊梢圆辉谝膺@些了。與此同時(shí),這就是這個(gè)評價(jià)的致命缺點(diǎn)所在,當(dāng)然這也是針對部分商家來說的。 缺點(diǎn):用戶很難在評論中找到差,中評。于是也可以不太在乎評價(jià)。時(shí)間長了,這樣的體系會慢慢的削弱商家的服務(wù)水平,從而使用戶喪失對這個(gè)平臺的信心。所以,大家也要注意用戶的真實(shí)反饋,注重評價(jià)的真實(shí)性,這樣才能夠把店做的更好。 天貓?jiān)u價(jià)想進(jìn)行折疊,其實(shí),大家可以考慮通過評價(jià)插件來完成操作,可以把需要的折疊的評價(jià)找到,然后使用折疊軟件就可以把相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行折疊了,折疊后,其實(shí),會讓評價(jià)頁面的體驗(yàn)更高。
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