手機淘寶轉化率低,究竟為何呢?試想一下,顧客進入店鋪,首先第一眼的看到的應是店鋪的裝修,店鋪整體的合理布局,以及產(chǎn)品的排版結構,店鋪顏色的科學搭配等都會影響顧客的視覺效果,不一定裝修的要多么豪華但一定要類目清晰。當?shù)谝桓杏X不好的時候,看一眼也就走了,瀏覽的頁面就不會很深,跳失率自然增加。
第一.店鋪的裝修問題
顧客進入店鋪,首先第一眼的是店鋪的裝修,店鋪整體的合理布局,以及產(chǎn)品的排版結構,店鋪顏色的科學搭配等都會影響顧客的視覺效果,當?shù)谝桓杏X不好的時候,看一眼也就走了,瀏覽的頁面就不會很深,跳失率自然增加;
第二.寶貝的主圖問題
顧客進入店鋪,可能看到了自己喜歡的寶貝,也可能有點興趣,但是當看到寶貝圖片在視覺上存在不美觀或者背景圖感覺很假的時候,會產(chǎn)生反感,進而心里會產(chǎn)生落差感,這樣就會影響個人的判斷,肯定覺得不好,自然顧客的跳失率就會很高;
第三丶寶貝的標題問題
當然,如果顧客可能對店鋪里的寶貝有興趣,但是當看到寶貝標題的價格有點高,或者寶貝與標題介紹相關性差,或者是促銷價沒有吸引眼球,這樣也會影響買家的判斷,購買的意向自然降低。
第四.寶貝的詳情頁問題
對于店鋪里有吸引力的寶貝,有可能顧客看到之后感興趣,所以瀏覽寶貝的詳情頁的時間可能會更久,但是問題在于我們的寶貝詳情頁是否能夠吸引住顧客,是否能夠讓顧客能在看到寶貝的頁面之后,就好像是在看一幅美麗的圖片?如果不是,必然會引起降低顧客的好感;同時在寶貝詳情頁里面的銷量數(shù)據(jù)以及信譽評價著兩者也是一個判斷的標準。
第五.店鋪的品牌知名度問題
對于顧客而言,品牌認知是一種習慣。假如店鋪里有顧客自己曾經(jīng)買過的寶貝,但是這個寶貝可能不是他自己喜歡的品牌,或者是自己對這個品牌的了解較少,也可能沒聽說過的時候,自然也會降低對這個寶貝的購買欲望。
第六.好奇心問題
這個原因在于我們最近的手機微淘活動力度推廣比較大,獎品比較豐厚,當被顧客看到這樣的活動之后,就會產(chǎn)生好奇,心里可能在想,既然活動獎品這么好,可能店鋪應該很好,或者是店里有很多優(yōu)惠,自然一會進店看看,但是當看到不是自己想象中的那么好的時候,進而降低瀏覽欲望,跳失率也會增高 總之手機淘寶的市場越來越大,而且一般比PC端成交率高和下單時間快,所以手機訂單是賣家不得不研究的一個問題。店主一定要利用好。
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