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一、提交投訴 若您付了錢，卻從未收到貨物且賣家聯(lián)系不到，或是收到的寶貝與描述嚴(yán)重不符賣家又拒絕退換，請?jiān)诮灰壮闪?天后馬上向淘寶提交投訴，投訴路徑是我的淘寶-已買到的寶貝-投訴。 二、保留憑證 請您切記保留您出價(jià)的物品資料，匯款憑證，與交易對方連絡(luò)往來的信件及旺旺聊天記錄，鑒定結(jié)果等資料。 三、報(bào)警 若已經(jīng)確定對方的行為構(gòu)成欺詐，而且金額已經(jīng)達(dá)到我國刑法規(guī)定的600元起算點(diǎn)(對方涉嫌刑事詐騙罪)，您可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。依據(jù)我國刑事訴訟法第八十四條的規(guī)定――“任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或者舉報(bào)。公安機(jī)關(guān)對于報(bào)案、控告、舉報(bào)，都應(yīng)當(dāng)接受。對于不屬于自己管轄的，應(yīng)當(dāng)移送主管機(jī)關(guān)處理，并且通知報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人。 請您帶上交易中的相關(guān)憑證到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)網(wǎng)監(jiān)科報(bào)案，對此，建議您委托律師幫助您更好地維護(hù)自己的權(quán)益。您也可以通過民事訴訟的途徑來維護(hù)您的合法權(quán) 益，同時您可以向?qū)Ψ剿诘氐姆ㄔ浩鹪V，你自己不必親自去對方所在地，可以委托律師進(jìn)行異地訴訟。淘寶將會在收到警方的正式公函后提供協(xié)助處理。 一旦買家發(fā)現(xiàn)自己遭遇欺詐，請按上述方法做，這樣可以讓您的權(quán)益及時得到保障。因此，大家在遇到類似情況的時候，千萬不要著急，不要覺得淘寶賣家欺詐怎么解決，是非常困難的，其實(shí)，現(xiàn)在這個法治社會，要維護(hù)自身權(quán)益還是非常簡單的。 |
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