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自從秒殺開放商家自主提交后,以下問題可能就是你沒有提報成功的原因,特此強(qiáng)調(diào)以下:
1、保證參與秒殺的sku在秒殺開始前24小時(全渠道京東價全渠道秒殺價),參加活動內(nèi)的24小時,秒殺價格是全渠道所有價格中最低的。(非常關(guān)鍵,但很多商家仍然屢次違反!。。
ps:秒殺前24小時,系統(tǒng)觸發(fā)預(yù)告開始校驗,如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)此時產(chǎn)品的京東價秒殺價,預(yù)告失效,秒殺亦失效,2000元坑位費(fèi)照扣
2、若商品被頻道運(yùn)營終審?fù)ㄟ^,則提報系統(tǒng)會自動調(diào)用促銷接口創(chuàng)建促銷,不需要商家自己創(chuàng)建促銷。
3、秒殺設(shè)置的活動價折扣率低于POP商家設(shè)置的折扣率限制,導(dǎo)致秒殺促銷無法創(chuàng)建,此時請POP商家調(diào)整折扣率限制值,并重新提報。
4、sku同一時間還參加【贈品促銷】或【滿贈促銷】或【滿減促銷】或【多買優(yōu)惠促銷】或【滿減送促銷】的場景時,需要商家在促銷系統(tǒng)中重新審核;
5、付費(fèi)時間截止場次開始前1小時,付費(fèi)時間截止之后付費(fèi)窗口將關(guān)閉,付費(fèi)狀態(tài)更新為交易關(guān)閉,并將導(dǎo)致提報失敗,請商家務(wù)必及時完成付費(fèi)。
6、商家及時檢查預(yù)熱,如有問題馬上反饋給運(yùn)營,商家可按如下時間,及時檢查產(chǎn)品是否上預(yù)熱:例如在秒殺頻道,當(dāng)天最早16:00開始預(yù)熱次日0:00的秒殺產(chǎn)品。各位商家請在當(dāng)天16:00就可以開始檢查次日0:00的產(chǎn)品是否上預(yù)熱了。
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