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店鋪基本情況:
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2016-12-22 09:47 上傳
導(dǎo)讀: 雙11基本上可以說(shuō)是家喻戶曉,對(duì)店鋪也有著至關(guān)重要的作用。女裝類目在雙11這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),正好是產(chǎn)品需要完成換季的時(shí)間。而往往很多店鋪這個(gè)時(shí)候換季產(chǎn)品還沒有起來(lái),甚至還沒有明確主打款式。面對(duì)這種現(xiàn)狀,如何讓店鋪在雙11還能有一個(gè)不錯(cuò)的爆發(fā)呢?今天大麥電商給你復(fù)盤雙11,以后大促都能用哦! 一 、推廣配合做好前期預(yù)熱是基礎(chǔ) 大家都知道任何一次活動(dòng),絕不是靠當(dāng)天才來(lái)拉流量,做頁(yè)面,前期的預(yù)熱必不可少。店鋪的基礎(chǔ),以及自然權(quán)重靠的是日積月累的過(guò)程,除了有會(huì)場(chǎng)流量之外,其他維度的流量基本上是可以預(yù)見的,大促當(dāng)天有所增長(zhǎng)是正常的,但增長(zhǎng)的幅度是有限的。這就需要在預(yù)熱期去沉淀和積累收藏加購(gòu)等店鋪認(rèn)知人群,而把控收藏加購(gòu)這部分人群是需要通過(guò)付費(fèi)推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
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2016-12-22 09:47 上傳
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2016-12-22 09:47 上傳
可以看到,不管是PC端還是無(wú)線端,雙11當(dāng)天成交主要來(lái)源于自主訪問(wèn)流量。店鋪的基礎(chǔ)是來(lái)源于平時(shí)的積累,當(dāng)進(jìn)入雙11預(yù)熱之后,當(dāng)天的免費(fèi)流量等維度把控性以及調(diào)整的空間已經(jīng)很小。能把控的只有當(dāng)天的直接訪問(wèn)流量,即收藏加購(gòu)數(shù),而這些是來(lái)源于預(yù)階段推廣的積累和沉淀。該店鋪?zhàn)?號(hào)進(jìn)入預(yù)熱階段開始,推廣費(fèi)用從原來(lái)兩到三千提升到四千到四千五,通過(guò)直通車的拉新和鉆石展位的對(duì)潛客的回流和老客的激活,為雙11積累了相當(dāng)不錯(cuò)的收藏加購(gòu)人群。因?yàn)榈赇伷綍r(shí)訪客量能達(dá)到上萬(wàn),因此在預(yù)熱期,更多的預(yù)算是通過(guò)鉆石展位去圈潛客老客人群,直通車基本維持日常推廣保持一定的拉新。淘寶客傭金比例也相應(yīng)加大,并持續(xù)報(bào)名相應(yīng)淘客活動(dòng)。
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2016-12-22 09:47 上傳
通過(guò)淘寶直通車,鉆石展位以及淘寶客這些付費(fèi)推廣渠道,結(jié)合整體預(yù)算和對(duì)應(yīng)人群標(biāo)簽,在預(yù)熱期積累了大量的收藏加購(gòu)人群,為大促爆發(fā)給予足夠支撐。 二、產(chǎn)品做好關(guān)聯(lián)是關(guān)鍵 店鋪整個(gè)十月份不斷的在測(cè)款,直到雙11進(jìn)入預(yù)熱期,也沒有基礎(chǔ)相對(duì)很好的款式可以作為店鋪的主要成交款式。因此雙11全天成交并沒有非常突出的某一款式。
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2016-12-22 09:47 上傳
雙11當(dāng)天五十多萬(wàn)的成交,并沒有是因?yàn)槟骋粋(gè)或者某一兩個(gè)款式的成交做出來(lái)的。而是全店多個(gè)款式一起帶動(dòng)起來(lái)的。店鋪動(dòng)銷非常好。能達(dá)到這樣的效果,主要靠的是產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)使得流量進(jìn)來(lái)之后能在店鋪流轉(zhuǎn)起來(lái),拉動(dòng)其他款式銷量。 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售主要通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)的:1.搭配套餐:通過(guò)店鋪內(nèi)產(chǎn)品之間的差異性和互補(bǔ)性組合搭配,套餐價(jià)應(yīng)比單品有所優(yōu)惠。2.滿減:設(shè)置滿減優(yōu)惠,滿減的價(jià)格根據(jù)店鋪產(chǎn)品設(shè)置。3.頁(yè)面:使用智能旺鋪裝修,實(shí)現(xiàn)頁(yè)面千人千面展示;海報(bào),詳情頁(yè)相關(guān)活動(dòng)信息和產(chǎn)品銜接要突出。 三、老客的激活是助力 女裝類目必定會(huì)有一定的復(fù)購(gòu)率,維護(hù)好這些老客戶,大促前一天,大促當(dāng)天中午,以及大促當(dāng)天晚上三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),分別給店鋪會(huì)員發(fā)短信,結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)和時(shí)間點(diǎn),從優(yōu)惠力度和時(shí)間緊迫感上促使老客當(dāng)天回流并且產(chǎn)生購(gòu)買。
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2016-12-22 09:47 上傳
店鋪日均一萬(wàn)多的訪客,已經(jīng)積累了一定量的會(huì)員,店鋪大促當(dāng)天需要針對(duì)老客戶給予區(qū)別于新客戶的額外優(yōu)惠,并有在當(dāng)天有新品上架以便對(duì)這些老客在大促期間召回,這樣對(duì)全店當(dāng)天營(yíng)業(yè)額的助力是非常巨大的。 總結(jié) 雙11店鋪的爆發(fā)必定是多維度的因素,但在沒有基礎(chǔ)很好的款式情況下,店鋪能有40多倍的爆發(fā)一定離不開的是: 1. 預(yù)熱期積極加大預(yù)算搶流量,不斷拉新,積累收藏加購(gòu)人群,并結(jié)合鉆展店鋪認(rèn)知人群持續(xù)投放,激活潛在客戶,為雙11爆發(fā)儲(chǔ)蓄足夠動(dòng)能。 2. 女裝類目款式多樣,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)是拉動(dòng)全店整體銷量的不二法寶。 3. 利用短信等其他渠道,結(jié)合大促針對(duì)老客的特別優(yōu)惠和上新,對(duì)老客進(jìn)行召回,是拉升大促營(yíng)業(yè)額的一大助力。
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