淘寶洗護2016規(guī)劃：擴充品類豐富內(nèi)容

老y · 發(fā)表于 2016-4-8 17:00:01

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　　3月29日，在淘寶網(wǎng)舉行的2016年度賣家大會上，阿里巴巴各高管共享了淘寶2016年新的走向，淘寶美妝洗護保健品擔(dān)任人狀元關(guān)于淘寶洗護事務(wù)介紹了2016年的大致方向。
從貨架到內(nèi)容
　　內(nèi)容化的年代在到來，這一點在不斷添加的網(wǎng)紅身上得到佐證。網(wǎng)紅所催生的“網(wǎng)紅經(jīng)濟”，則構(gòu)成了一種新的經(jīng)濟方法。其將流量變現(xiàn)的首要方法是依托自媒體的影響力完結(jié)品牌化，使用粉絲粘性進行電商出售。
　　首要，網(wǎng)紅店鋪的客單價更高。傳統(tǒng)網(wǎng)店的運營方法，首要依托爆款創(chuàng)造來拉動全部店鋪的銷量。創(chuàng)造爆款的方法當(dāng)然能夠引來極大的流量，但消費者關(guān)于爆款的參照維度永久只要兩個：一個是貨品自身，一個是報價。由于他們并不關(guān)懷賣的人是誰。因而，爆款賣到最終，報價越來越低，贏利越來越差，乃至假貨橫生。相反，網(wǎng)紅效應(yīng)則比檢貨憑據(jù)、賣家授權(quán)更令人信服，由于用戶信任的是網(wǎng)紅這自個，假如這個網(wǎng)紅引薦的商品作用欠好，粉絲和用戶隨時能夠去它的頁面進行反應(yīng)。他們的客單價比均勻單價最少高出20%，粉絲們也照樣買單。也即是說，網(wǎng)紅店鋪這么的店鋪，它們貨品的可信任度也會提高，就不必墮入報價戰(zhàn)的怪圈。
　　其次，網(wǎng)紅店鋪的轉(zhuǎn)化更高，乃至都不必投直通車。淘寶上的網(wǎng)紅店鋪關(guān)于內(nèi)容運營所帶來的優(yōu)點感觸更深。凡是網(wǎng)紅們引薦了某商品，粉絲通常一呼百諾，店鋪剛剛上新就立刻被賣斷貨，他們不必愁沒有消費者，蹲守的粉絲就能消化掉一切的SKU。他們乃至都不必投直通車，內(nèi)容運營玩的，輕松完結(jié)淘寶人的終極愿望——低成本、高轉(zhuǎn)化。
怎么做內(nèi)容的出產(chǎn)者
　　將巨大的用戶轉(zhuǎn)為粉絲。內(nèi)容驅(qū)動方法好像現(xiàn)已變成了將來的干流趨勢，在洗護職業(yè)盡管還沒有那么顯著，且想要變成具有幾百萬粉絲的網(wǎng)紅也沒有那么簡略，但假如把多年運營的老客戶和即將參加的新客戶轉(zhuǎn)換成粉絲，該基數(shù)應(yīng)當(dāng)值得廣闊賣家一試。
　　內(nèi)容方法要不斷更新。內(nèi)容的運營是一個搶手接著一個搶手的快節(jié)奏方法，網(wǎng)紅關(guān)于消費者的感知才干很強，但也相同在被年代推著走，跟從群眾的閱讀習(xí)氣，內(nèi)容方法從前期的圖文方法搬運到現(xiàn)在搶手的短視頻，他們隨時都在預(yù)備轉(zhuǎn)型。
　　店鋪能夠使用平臺供給和賦予媒體工具。內(nèi)容年代現(xiàn)已到來，賣家能夠在淘系里類似于達人淘、社區(qū)等平臺發(fā)生內(nèi)容，讓賣家能夠直接與自個的用戶發(fā)生更多更嚴(yán)密的互動，從運營流量轉(zhuǎn)化成運營內(nèi)容。
　　要有專門的團隊擔(dān)任守時出產(chǎn)內(nèi)容，聯(lián)系搶手，這么才能影響消費者。吸引來粉絲后，老客保護也相同主要。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，大多消費者進入你的店鋪，通常是經(jīng)過已買到、收藏的方法。但是許多賣家并沒有好好保護，更多僅僅依托一條短信，或大促前的優(yōu)惠券收取這類單一的方法。這種方法關(guān)于消費者的吸引力越來越低，所以
做能夠供給一站式購物的店鋪
　　創(chuàng)造一站式購物的歸納大店是接下來淘寶洗護的大方向，但這種店鋪形狀并不意味著變成一個啥都賣的雜貨鋪，而是把店晉級為一個有自個調(diào)性的小貓超（天貓超市），滿意消費者的一站式購物需要。
　　這是根據(jù)以下兩個現(xiàn)狀：淘寶洗護和天貓超市平臺比較，淘寶洗護供給的商品大多為國外的進口貨品，而天貓超市則主打國內(nèi)品牌，這就供給了區(qū)別化生存的根底。此外，原先的洗護賣家大多專心于單個品牌的商品，盡管在專業(yè)性上滿意了消費者，但缺陷是商品過于單一。當(dāng)消費者能夠一站式在你的店鋪解決問題時，對客單的提高也會有必定的協(xié)助。
　　此外，從內(nèi)容視點思考，當(dāng)商品有限時，那么向用戶傳達的信息也會呈現(xiàn)干涸的狀況，而當(dāng)供給的貨品和品牌多了以后，商家能說出的故事也就多了，也就能夠為內(nèi)容運營供給更多的資料。
　　怎么變成小貓超，首要要擴大品類。品類的擴大能夠添加用戶的逗留時長，有用支撐起類似于包郵或滿減等活動；其次，走區(qū)別化道路。不論是天貓超市仍是別的B2C平臺，賣的商品大多為國內(nèi)品牌，而淘寶洗護最不相同的當(dāng)?shù)鼐驮谟趪馄放戚^多，讓用戶能在這兒買到一些商場上買不到的東西，這是最首要的吸引力。另一方面，跨境事務(wù)近期一向很搶手，保稅區(qū)和直郵等方法遭到不斷添加買家的喜愛，由于這些物流鏈能極大程度的讓消費者信任商品的來歷。
　　根據(jù)以上兩點，思考到大都賣家的進貨途徑和信息途徑都較為有限，所以平臺會協(xié)助我們介紹國內(nèi)外的聞名廠商、授權(quán)商等，走代銷、推銷方法。協(xié)助我們敏捷擴大品類，逐漸添加消費者粘性。