馬上注冊,參加淘寶培訓。加入培訓群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
淘寶店鋪如果需要曝光,那么是可以開直通車的。開車的目的有很多,可以是需要曝光、可以是需要流量,還可以是增加銷量。那淘寶店鋪運營就是開直通車嗎? 不是 淘寶店鋪運營包括哪些方面? 1、淘寶爆款數(shù)據(jù)跟蹤 首先運營需要會整理表格,比如爆款數(shù)據(jù)跟蹤表,收集一下自己店鋪的產(chǎn)品的信息,進行維護。 平均每天訪客有多少,每款產(chǎn)品的平均停留時長,支付買家數(shù)量等等一系列相關數(shù)據(jù),要切記三天之內數(shù)據(jù)下跌,那說明這款是有問題的,一周之內維護不起來的話,這個款說明已經(jīng)廢了。 2、客服管理 在做這一塊的時候要結合上述表格所呈現(xiàn)出來的問題,優(yōu)化客服話術以及整體客服流程,客服每日工作日志,把遇到的問題和如何解決的問題方法進行記錄,根據(jù)反饋信息不斷優(yōu)化產(chǎn)品。 3、店鋪檢查 每天花20分鐘時間去逛同行店鋪,切記:一定要使用手機觀看如果發(fā)現(xiàn)同行有新的玩法。 跟蹤同行的數(shù)據(jù)最近是上升趨勢還是下降,不斷模仿和超越,主要看的幾個點是:問大家、評價、無線端主圖,詳情頁檢查,爆款搭配,單品推薦效果。 4、貨品管理 每日定期更新庫存表格,已經(jīng)預估每個SKU可售天數(shù),每日退貨情況,形成數(shù)據(jù)表格,提出改進意見并實施落地,一定要做這個動作,很多大店鋪最后都是因庫存清理不及時被壓死的。 5、美工溝通 最后也是重中之重,圖片設計這一板塊。這個也是關乎整店成敗的關鍵點,要試試查看店鋪產(chǎn)品點擊情況和轉化率。 與美工設計做好良性溝通,如果遇到?jīng)]有思緒的時候,可以模仿對手的風格,要知道偉大的藝術家是善于模仿,而卓越的藝術家是善于超越的。 總的來說,淘寶店鋪運營并不單純就是開直通車。運營包括很多方面的內容,雖然推廣也是一部分,但市場調查、數(shù)據(jù)分析、售后管理都是運營的公祖范圍。
本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉載請注明出處,關注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板,淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨,老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。
|