京東類目亂掛如何申訴

老y

在京東上開店就要知道平臺對于類目的劃分是怎樣的，特別是你所選的類目一定要了解清楚，因為每個一級二級類目下面還有很多細分的類目，商品分類的時候一定要設(shè)置正確，那么京東類目亂掛如何申訴呢?

京東類目亂掛如何申訴?

京東商家線上收到違規(guī)申訴違約單的話，需要在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)，對違約單進行確認或者發(fā)起違規(guī)申訴，7日內(nèi)沒有進行操作的，視為商家認可違規(guī)處理，違規(guī)處理將自動生效。

商家收到違規(guī)通知后，如果不認可該違規(guī)處理，可以通過“京東商家管理系統(tǒng)”發(fā)起違規(guī)申訴，同時提交相應(yīng)證明材料，針對同一項違規(guī)處理，商家只有一次發(fā)起線上申訴的機會，不開放線上違規(guī)申訴入口的違約單，商家不可以進行申訴。

引起糾紛怎么辦?

京東亂掛品牌引起糾紛可以私下和解，和解不成可以請求人民調(diào)解委員會、有關(guān)單位、有關(guān)行政部門進行調(diào)解，也可以依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁，或者向人民法院提起民事訴訟。

京東亂掛品牌引起糾紛，平臺會對類似違規(guī)行為的商品進行下架并對店鋪采取相應(yīng)管控措施。

商品宣傳的品牌需要與商品所掛品牌保持完全一致，不得錯掛、多掛、濫用其他品牌詞。

商家不得在商品標題、副標題、商品主圖、商詳片、店鋪名稱、店鋪宣傳活動等處侵犯其他品牌商標權(quán)，同時不得出現(xiàn)惡意蹭取其他品牌流量的行為。

依據(jù)整改要求：

1、所有商品創(chuàng)建后不得通過更換產(chǎn)品型號，顏色，產(chǎn)品詞等信息換品。

2、所有商品需根據(jù)自己屬性掛在相應(yīng)的類目下，不得亂掛類目。

3、所有商品不得在原有品牌詞的基礎(chǔ)上添加新的品牌。

在京東上如果被平臺發(fā)現(xiàn)類目亂掛了是有懲罰的，因為這是違規(guī)行為了，而商家如果因為亂掛類目而被處罰的話是很冤的，所以如果不是商家判斷錯誤，而是平臺判斷錯誤的話一定要申訴才行。

 

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