拼多多投訴之后會怎么處理

老y

我們在拼多多平臺購物了之后，如果遇到了什么糾紛，一般都是可以和商家進行協(xié)商的，有的時候商家會不進行處理，在這種情況下是可以投訴的。投訴了之后會怎么處理呢?

拼多多投訴之后會怎么處理?

拼多多投訴賣家后，處罰可大可小，這個完全看商家違反了哪條，如果問題不大，基本就給個警告，嚴重點的會賠錢，問題最大的可能會被封店或者關店，所以，商家最好還是跟買家好好的溝通，能解決就盡量解決，畢竟被投訴多少還是有影響的;

店鋪一旦被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結，說是400個小時解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形。

拼多多投訴方法是什么?

1、可以通過打開拼多多APP，選擇下方選項，然后點擊進去找到《拼多多官方客服》就可以會話，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要點擊《個人中心》-《我的消息》，然后再選擇《拼到官方客服》會話;

2、可以撥打拼多多客服電話，客服上班時間為9:00-20:00.

3、還可以把訂單點卡，往下拉，在那里你會看到投訴兩個字，點擊進去把你想要反應的問題寫上去，等著平臺來幫你解決。

4、還有一種方法就是搜索拼多多并關注微信公眾號“拼多多”，進入微信公眾號，點擊右下方按鈕“平臺客服”，然后再選擇“聯(lián)系平臺客服”，點擊進去，把你的問題在對話框中輸入，就會有專業(yè)的客服幫你處理。

我們投訴了商家以后拼多多平臺會介入，如果投訴的情況屬實，那么拼多多商家會面臨處罰，如果涉及到一些賠償?shù)膯栴}，就會直接把賠償款給到消費者的賬戶哦。

 

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