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大家在天貓購買了商品之后,如果商家遲遲不發(fā)貨,大家一定要記得去申訴申訴是可以獲得賠償,而且商家是會受到處罰的,那么天貓國際延遲發(fā)貨哪里看? 一、天貓國際延遲發(fā)貨哪里看? 1、首先翻開天貓國際,依次點(diǎn)擊頁面右上角的“關(guān)于我們”“環(huán)球必達(dá)”“查明規(guī)則”。 2、進(jìn)入【晚到必賠效勞標(biāo)準(zhǔn)】的頁面,經(jīng)過這個(gè)頁面查看晚到必賠相應(yīng)的賠付條件與投訴留意事項(xiàng)。 3、然后只需求翻開目的產(chǎn)品,查看運(yùn)費(fèi)那一欄,就會顯現(xiàn)商品送到的時(shí)間。 假如超出了這個(gè)時(shí)間,就會有相應(yīng)的懲罰。 4、晚到必賠針對的是到貨時(shí)間,商家要在承諾到貨的時(shí)間內(nèi)送達(dá),假如超期未抵達(dá),買家能夠發(fā)起投訴,投訴成立以后,保稅倉發(fā)貨的需求賠付買家20元,海外直郵需求賠付買家50元。 二、能夠延遲發(fā)貨嗎? 是不能延遲發(fā)貨的,兩者之間有著明白的區(qū)別:1、時(shí)間方面延遲發(fā)貨:針對的是發(fā)貨時(shí)間,非特殊的商定(掃除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成以后,商家超越120小時(shí)沒有發(fā)貨,即可發(fā)起投訴。 晚到必賠:針對的是到貨時(shí)間, 商家需求在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),假如超期未抵達(dá), 買家就能夠發(fā)起投訴。 2、金額方面延遲發(fā)貨:違規(guī)的懲罰金額是貨款30%,最高不超越500元。 晚到必賠:不同的渠道賠付的金額有差異,保稅倉20元,直郵50元。 天貓國際延遲發(fā)貨,大家可以看一下大家的訂單信息里面就會有一個(gè)發(fā)貨的時(shí)間,到了這個(gè)時(shí)間仍舊還是沒有發(fā)貨,大家就可以去催一催,或者直接申訴哦!
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