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在拼多多上很多人下單后會(huì)經(jīng)常查看下物流情況,但是有時(shí)候在點(diǎn)擊的時(shí)候會(huì)污點(diǎn)到確認(rèn)收貨,這種情況下相當(dāng)于商品還沒(méi)有收到貨,但是卻點(diǎn)了收貨,這時(shí)候如何取消呢?下面來(lái)介紹下。 拼多多確認(rèn)收貨點(diǎn)錯(cuò)了怎么取消? 無(wú)法取消。 沒(méi)有收到貨怎么辦? 1、找到個(gè)人中心 在購(gòu)物界面中點(diǎn)擊【聯(lián)系商家】,協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們可以把問(wèn)題反饋給客服,準(zhǔn)備好充足的證據(jù),打開(kāi)拼多多后點(diǎn)擊右下角的【個(gè)人中心】。 2、聯(lián)系拼多多客服 在個(gè)人中心界面中找到【聯(lián)系客服】的選項(xiàng)并點(diǎn)擊打開(kāi)客服界面。 3、找到我要退款選項(xiàng) 進(jìn)入到客服界面后會(huì)在界面中看到一些常見(jiàn)的問(wèn)題,找到【我要退貨退款】選項(xiàng)并點(diǎn)擊。 4、發(fā)送訂單信息 點(diǎn)擊后會(huì)在下方出現(xiàn)商品的選擇,這個(gè)是我們需要選擇退款已經(jīng)購(gòu)物的商品,點(diǎn)擊【發(fā)送訂單信息】。 5、反饋客服 系統(tǒng)會(huì)把訂單信息發(fā)送給客服,客服會(huì)詢問(wèn)遇到什么問(wèn)題,把問(wèn)題反饋給客服解決即可。 溫馨提示: 如果拼多多沒(méi)有收到貨的話是可以進(jìn)行退款的,拼多多上買東西未收到貨的退款步驟: 1、首先打開(kāi)拼多多,然后再找到個(gè)人中心,然后找到待收貨; 2、進(jìn)入之后選擇需要退款的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款; 3、再選擇我要退款(無(wú)需退貨); 4、再填寫退款信息,照實(shí)填寫即可,最后再選擇提交申請(qǐng)。 拼多多確認(rèn)收貨點(diǎn)錯(cuò)了也是沒(méi)有關(guān)系的,只要商品已經(jīng)發(fā)貨等到商品配送就可以了,不會(huì)因?yàn)槟泓c(diǎn)擊了確認(rèn)收貨而商品就會(huì)被商家攔截或者退回去的,不過(guò)確認(rèn)收貨之后錢就會(huì)打到商家的賬戶中去了。
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