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在淘寶上買東西總會遇到一些狀況,商品不合適或者不滿意,又或者是實物和圖片相差太大,這樣就會出現(xiàn)退貨或者換貨的情況,但是退貨的話就會有運費的產(chǎn)生,于是就有了運費險,那么淘寶補運費險的話要怎么購買?怎么退運費呢? 買家只需要在確認(rèn)訂單頁面購買運費險就可以了。不過現(xiàn)在大多數(shù)的商家都會贈送運費險,所以其實也不需要買家單獨購買。當(dāng)然了,還有少部分的商家沒有贈送運費險,因此買家需要在確認(rèn)訂單頁面購買運費險。 簡單來說,如果確認(rèn)訂單頁面的運費險一欄顯示賣家贈送,那么買家就不需要購買運費險了;如果確認(rèn)訂單頁面的運費險一欄沒有顯示賣家贈送,而是顯示的金額,那么買家只需要勾選金額,然后提交訂單并付款就可以了。 需要注意的是,如果賣家沒有贈送運費險,自己也沒有主動購買運費險,那么后續(xù)發(fā)生退貨行為時,買家需要單獨承擔(dān)運費,賣家是不負(fù)責(zé)退貨運費的。 因此建議大家在購買商品時,最好購買一份運費險,因為運費險的價格是比較低的,這樣后續(xù)需要退貨時,就能夠減少損失。 淘寶運費險怎么退運費? 1、退貨運費險(買家版)中,如果賣方不同意退貨,能理賠嗎? 若雙方在退款協(xié)商過程中賣家不同意退貨,且最終該筆交易也未達(dá)成退貨的約定,則該筆交易則無法得到理賠。 若雙方在退款協(xié)商過程中賣家不同意退貨,但最終該筆交易達(dá)成了退貨的約定,則保險公司在“退貨成功“的72小時后會對該筆交易進行審核,核實無誤會給予理賠,希望交易雙方可以友好協(xié)商。 2、交易成功后為什么不可以理賠? 退貨運費險(買家版)的保險期限為:自買家所購商品所屬賣家發(fā)貨時起,至買家在線點擊“確認(rèn)收貨”或交易平臺自動“確認(rèn)收貨”時止,以時間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。交易成功后,保險責(zé)任即終止,也表示該份保單已失效,若后續(xù)再發(fā)生的退貨,將無法再承擔(dān)保險責(zé)任。 3、如何查看退回的運費險? 為了確保您的利益最大化,從2014年8月28日起運費險的賠付款項將賠付至您的余額寶賬戶,未開通余額寶賬戶的賠付至支付寶賬戶。如果運費險退款狀態(tài)為退款成功,即說明錢款已退回,查詢退款去向。 所以說小伙伴們在購買商品的時候就可以看商家是否有運費險,這樣的話如果自己買的商品不滿意的話就可以直接選擇上門取件退貨了,但是也要商品不超重的情況下才可以。
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