淘寶品控下架商品怎么辦

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淘寶商家們都知道，在淘寶平臺(tái)上架的產(chǎn)品平臺(tái)是會(huì)有商品品質(zhì)的監(jiān)管審核的，這也是為了保證淘寶商城的商品質(zhì)量以及提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。如果商家上架的產(chǎn)品被品控查到不合格并且下架要怎么處理呢?我們一起來了解看看吧。

一，淘寶品控下架商品怎么辦?

可點(diǎn)擊【賣家中心】-【倉庫中的寶貝】-【查看被下架的違規(guī)寶貝 】查找找具體被違規(guī)處罰的原因即可，若需要申訴建議進(jìn)入【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】，查看【違規(guī)處理】找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)根據(jù)實(shí)際情況處理。

二，涉及到多個(gè)SKU怎么處理?

商品涉及多個(gè)sku，或者描述中涉及多個(gè)不同型號(hào)，每個(gè)sku(型號(hào))均需要提供質(zhì)檢報(bào)告。

如商品完全一致(只有大小區(qū)別，屬于同類型的商品，如下例)，可以提交其中一個(gè)sku(型號(hào))的質(zhì)檢報(bào)告，其他sku提交吊牌等憑證(能確認(rèn)與報(bào)告商品一致即可)，所提供的sku需為風(fēng)險(xiǎn)最高的SKU對(duì)應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告【如最貴重材質(zhì)商品、最低價(jià)商品等屬于最高危的SKU】。

如sku為不同類型的商品，如sku中有褲子+毛衣組合出售，則需要兩份對(duì)應(yīng)的不同的質(zhì)檢報(bào)告。

舉例：如床單類商品，相同商品不同花色，可以通過提供不同花色的同款商品的吊牌證明商品一致，提供一款的質(zhì)檢報(bào)告。

二，有申訴成功的嗎?

有申訴成功的。而申訴審核時(shí)間是3-5個(gè)工作日，請(qǐng)您耐心等待審核結(jié)果哦。品控申訴中，提供的質(zhì)檢報(bào)告，若報(bào)告內(nèi)容中含有商品ID，需要與被處罰商品保持一致。如質(zhì)檢報(bào)告內(nèi)容不含商品ID，則參考：品牌、型號(hào)、產(chǎn)品名稱、商品照片等，需與處罰商品一致。

以上及時(shí)關(guān)于淘寶品控下架商品的相關(guān)內(nèi)容介紹。如果產(chǎn)品被平臺(tái)下架，商家應(yīng)該第一時(shí)間查找原因，然后收集證據(jù)進(jìn)行申訴。希望可以幫助到大家。