淘寶沒有確認(rèn)收貨按鈕怎么辦

老y

相信很多淘寶買家都一樣，都會在買完東西后去等著收貨，但很多小伙伴經(jīng)常會忽略的一個(gè)問題就是忘記確認(rèn)收貨了，等著想起來去看發(fā)現(xiàn)沒有確認(rèn)收貨按鈕了。那么淘寶沒有確認(rèn)收貨按鈕怎么辦?快遞沒收到顯示簽收咋辦?

淘寶沒有確認(rèn)收貨按鈕怎么辦?

可能是訂單自動確認(rèn)收貨了，一般情況下，淘寶訂單15天會自動確認(rèn)收貨，如果大家在15天后想去手動點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，可能就發(fā)現(xiàn)沒有這個(gè)按鈕了。

快遞沒收到顯示簽收咋辦?

1、可以通過快遞單號，聯(lián)系快遞公司或者快遞員，確認(rèn)快遞的簽收人和快遞動向。

2、也可以聯(lián)系賣家進(jìn)行核實(shí)，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息，貨物隨后送達(dá)。

3、如確認(rèn)后還是沒有找到快遞，可以在手機(jī)淘寶/PC淘寶網(wǎng)頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點(diǎn)擊“物流投訴”，選擇相應(yīng)原因發(fā)起投訴(原因包括：未收到貨且未告知貨在哪、未經(jīng)允許包裹放入代收點(diǎn)、未經(jīng)允許包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般會在48小時(shí)內(nèi)電話回訪進(jìn)行處理，耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，咨詢商家或快遞公司核實(shí)反饋，如果你的商品一直沒有收到，可以及時(shí)申退款。

注意事項(xiàng)：賣家發(fā)貨后有10天(快遞10天，平郵30天)時(shí)間確認(rèn)是否收到貨物，注意超時(shí)時(shí)間，以免系統(tǒng)自動打款賣家。

如果快遞沒到就想退款的，你可以聯(lián)系賣家，申請退款，確認(rèn)快遞丟了的話讓賣家重新發(fā)快遞。沒收到快遞交易不完成的話，責(zé)任在快遞的，讓賣家聯(lián)系快遞協(xié)商賠償，你不用承擔(dān)責(zé)任。賣家拒不發(fā)快遞也不協(xié)商你投訴到淘寶客服那，會幫你處理的。

你可以申請退款的，有原因可選，選僅退款，沒有收到快遞。這樣就所有的剩下來的工作都是賣家 的事情了，他們有義務(wù)幫你聯(lián)系快遞，所有的責(zé)任都在賣家了!等待淘寶的裁定。賣家也會主動要聯(lián)系你的，如果賣家不同意就申請售后申請?zhí)詫毿《�介入即可�?/p>

 

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