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如果大家想要提高淘寶店鋪的評(píng)分,那么也需要先去了解一下淘寶店鋪評(píng)分一般低于多少分會(huì)導(dǎo)致店鋪降權(quán),如果降了應(yīng)該要怎么辦? 但是依然有很多人不重視這個(gè)問題,所以本期決定帶大家了解一下,天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分低于多少會(huì)被處罰。 不會(huì)被關(guān)店,但店鋪會(huì)被降權(quán),搜索不到;大部分活動(dòng)也不給上,就算直通車這一類付費(fèi)的推廣,也要求4.5分以上。 對(duì)賣家來說店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的,它直接影響到你店鋪的信譽(yù)和買家對(duì)你商品的好壞一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果你的店鋪動(dòng)態(tài)分下降那么對(duì)你店鋪影響是非常大的。 降了怎么辦? 1、首先檢查店鋪的DSR下降是哪款寶貝導(dǎo)致的,適當(dāng)降低該寶貝的推廣力度,如果不是店鋪里的主推款,可以選擇下架該寶貝,從源頭上解決問題,防止DSR進(jìn)一步大幅度的降低。 2、挑選幾款店里的優(yōu)質(zhì)款,替換掉導(dǎo)致DSR下降的主推款,將推廣著重放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上面,適當(dāng)?shù)淖鳇c(diǎn)活動(dòng),能夠快速提升訪客量從而增加銷量。 3、如果遇到店鋪DSR持續(xù)下降并且訪客量降低的情況,可以多個(gè)渠道增加淘寶店鋪流量,例如海淘流量助手、提分寶等。 4、可以增加一些品質(zhì)好的贈(zèng)品,在預(yù)算范圍內(nèi)給客戶最好的贈(zèng)品,這樣意外的驚喜能增加客戶的好感。用心的寫一封信給客戶,簡單就行,貴在用心,好評(píng)也不是那么難得到。 5、物流是賣家不可控制的因素,在這方面賣家需要更用心的做一些事情。盡量選擇大型的物流公司,有條件的話順豐肯定會(huì)更好,其他一些常規(guī)物流也可以的,但是像一些管控不到位的物流,不建議選擇。如果物流有突發(fā)情況,一定要跟買家及時(shí)溝通。 6、短信通知收到貨的客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。淘寶官方限制好評(píng)返現(xiàn),但是賣家可以引導(dǎo)好評(píng),這一點(diǎn)賣家可以很好的利用起來。短信定期回訪也是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,能夠一定程度的維系老客戶。
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