千牛工作臺(tái)客服在哪

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對于淘寶商家來說，如果想要運(yùn)營一家淘寶店鋪，需要做好方方面面的服務(wù)，比如說產(chǎn)品服務(wù)，客戶服務(wù)，售后服務(wù)等等，大家知道千牛工作臺(tái)客服在哪個(gè)位置嗎?

千牛工作臺(tái)客服在哪?

1、打開淘寶網(wǎng)，登錄您的賣家賬號(hào)。

2、點(diǎn)擊屏幕上方的千牛賣家中心，進(jìn)入千牛賣家中心的首頁。

3、在千牛賣家中心首頁右方的懸浮框中可以看到阿里萬象，點(diǎn)擊進(jìn)入。

4、進(jìn)入阿里萬象之后，找到對話框，輸入我們想要問的問題，沒有得到解答，就出現(xiàn)了“召喚人工客服”的按鈕，點(diǎn)擊召喚員工，客服就有專門的淘寶客服人員為您服務(wù)了。

千�？头�電話是多少?

千牛客服電話是0571-88158189。千牛是賣家一站式工作平臺(tái)，它的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心、其它5部分。

1、寶貝管理可以顯示已被購買的寶貝，并能直接發(fā)布寶貝。

2、店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號(hào)管理幾個(gè)功能。

3、貨源中心則可以直達(dá)阿里供銷平臺(tái)和1688采購批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行采購。

4、營銷中心集成了量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)中心和會(huì)員關(guān)系管理系統(tǒng)。

5、“其它”則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶貸款三個(gè)入口。

千牛賣家怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?

1、下載安裝千牛賣家版軟件，登錄一下賣家賬號(hào)。

2、登錄后點(diǎn)擊主界面右側(cè)三條杠的圖標(biāo)，也就是設(shè)置選項(xiàng)，打到它點(diǎn)擊打開在彈框中選擇系統(tǒng)設(shè)置打開。

3、接著我們就會(huì)打開系統(tǒng)面板，在這里可以對千牛賣家版進(jìn)行常規(guī)、聊天、個(gè)性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置。我們想要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，這里可以點(diǎn)擊左側(cè)選項(xiàng)切換至客戶設(shè)置選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊客戶設(shè)置后我們可以看到有兩個(gè)選項(xiàng)：接待中心、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。

5、在自動(dòng)回復(fù)設(shè)置面板中，先來設(shè)置一下要回復(fù)的短語內(nèi)容，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)有一些特定回復(fù)，你可以點(diǎn)擊修改、刪除，當(dāng)然也可以新增設(shè)置自己想要回復(fù)的短語。

6、回復(fù)的短語內(nèi)容新增完成后，然后切換至設(shè)置自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)，在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語。

很多的新手淘寶商家想要運(yùn)營好淘寶店鋪，但是不知道怎么去做，其實(shí)千牛工作臺(tái)就是不錯(cuò)的工具，商家們可以好好的利用這個(gè)工具去運(yùn)營好淘寶店鋪哦。

 

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