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淘寶店鋪數(shù)量越來越多了。所以商品復(fù)雜煩亂,總有可能存在假貨。對于消費者來說也最怕自己買到假貨,如果買的假貨是否可以要求三倍賠償呢?下面了解一下。 淘寶假貨能賠三倍嗎? 淘寶賣假貨可以三倍賠償。 淘寶買到假貨可以要求商家按照這件貨物價格的三倍進行賠償,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》中的依法求償權(quán)的規(guī)定可以對商家進行索賠。 消費者要可以要求購買商品和接受服務(wù)費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的,以五百計算。 淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少? (一)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分。 (二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分。 (三)賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。 (四)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根據(jù)具體情形,會受到相應(yīng)的刑事處罰。 買到假貨怎么索賠? 1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。 2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的,網(wǎng)購平臺是會準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。 3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。 不管怎么樣,在淘寶平臺買到假貨的話都是可以要求賠償?shù)。各位消費者們可以放心的去消費,如果發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到的侵犯,也可以申請?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問題。
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