淘寶云客服工資大約多少錢一個月

老y

淘寶店鋪商家除了要進行產(chǎn)品上下架工作，對于客戶的咨詢也需要耐心回應(yīng)的，這個時候就需要客服的存在了。因為一些大店鋪不可能一直是商家寸步不離的守著店鋪，需要客服去回應(yīng)買家的咨詢的。那么淘寶云客服工資大約多少錢一個月?如何做好?

淘寶云客服工資大約多少錢一個月?

據(jù)了解，淘寶云客服工作一小時的工資就是15元，所以云客服按一天8小時計算，工資是120元，所以一個月后，收入也就3600元左右，工資不高。

淘寶云客服工作如何做好?

1、溝通能力。一個好的客服日常生活中也會是一個比較外向或者是俗稱的高情商的人，因為能夠通過文字的表述，明白客戶所表達的真實意圖，明白他的真實需求。

2、學(xué)會換位思考。在客戶咨詢問題的時候，要學(xué)會站在客戶的立場上去回答客戶的問題，這樣才能夠通過換位的思考，給客戶更多的滿意答復(fù)。

3、熟悉話術(shù)。根據(jù)產(chǎn)品手冊和日常收集的客戶問題，建立標準又不生硬的話術(shù)快捷短語，提升服務(wù)效率，增強客戶在溝通時更好的服務(wù)體驗。做到能快速響應(yīng)，又能專業(yè)愉快的聊天，讓客服體驗到客如賓致的爽。

4、淘寶客服最基本的要求是打字速度，一般淘寶客服在打字速度上要求比較高，如果你打字速度比較慢，那么你可以通過訓(xùn)練來提高打字速度。一般做客服，店家會提供一套專業(yè)的話術(shù)以及一定的培訓(xùn)，所以只要能夠提前準備好相應(yīng)的話術(shù)，那么打字速度就不成問題了。

其實做淘寶云客服現(xiàn)在不是固定工資，所以最終到手的工資，因個人而異，大家想要收入高一些，那就不能偷懶。勤快的伙伴，月收入都能有好幾千呢。而要想做好客服工作，需要大家有耐心才行哦。