淘寶春節(jié)不發(fā)貨賣家會賠償嗎

老y

淘寶商家在運營店鋪的過程中，經(jīng)常會遇到各種情況，馬上就要到春節(jié)了，春節(jié)期間內(nèi)，很多的淘寶店鋪都會放假。那么淘寶春節(jié)不發(fā)貨賣家會賠償嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。

淘寶春節(jié)不發(fā)貨賣家會賠償嗎?

如果賣家朋友不進行報備,系統(tǒng)還是會有賠償有處罰的。

同時特別注意：最好和客戶約定的別太緊張。如果你最后沒有辦法按照約定時間發(fā)貨,只要消費者投訴,一樣會賠償和處罰的。

淘寶不發(fā)貨怎么賠付?

1.如果賣方逾期不發(fā)貨，需要向買方支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊商品外，賣家在24小時內(nèi)向同一買家支付的違約金總和最低為5元，最高不會超過100元。

2.如果我們賣家承諾的贈品沒有及時送達，我們也會按照上述支付規(guī)則支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，則按照出售贈品的鏈接所標明的售價計算違約金。如果店內(nèi)沒有出售贈品的環(huán)節(jié)，沒有明碼標價，違約金由淘寶客服參照市場價計算。

3.買家投訴成立后，除了向買家支付違約金，賣家還需要向淘寶支付同等金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付兩份違約金，一份給買家，一份給淘寶。所以建議您在買家投訴成立之前支付賠償金，這樣我們只需要支付單筆違約金。

淘寶不發(fā)貨如何報備?

1、路徑、要求

延遲發(fā)貨報備商家可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】進行報備。

2、溫馨提示：

①報備時打星號的為必填項，請根據(jù)頁面提醒進行提交。

②目前報備工具開放對象為已上線延遲發(fā)貨自動賠付類目的天貓商家，自動賠付的類目上線節(jié)奏點此查看。

③報備提交成功后，審核時間為2個工作日，報備審核過程中訂單不會進行自動賠付。

3、提交報備注意事項：

①報備訂單付款時間：

僅支持報備提交前的“48小時”內(nèi)付款訂單，時間可具體到秒，未填寫默認0點(涵蓋報備場景：自然災害、商家因素、特殊訂單)

②報備完成發(fā)貨時間：

選擇報備訂單的可發(fā)貨時間，日期最多可選-報備訂單付款的15天內(nèi)(涵蓋報備場景：大型會議、重大賽事、自然災害、商家因素)

③請?zhí)顚懻鎸嵖砂l(fā)貨時間，需在該時間內(nèi)完成發(fā)貨，避免未發(fā)貨導致消費者投訴。

淘寶春節(jié)不發(fā)貨的話，各位淘寶商家們是必須要去進行報備的。而且還需要及時的通知消費者，不然到時候可能會受到消費者的投訴哦，希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。

 

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