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每一個(gè)在網(wǎng)上購(gòu)物的買家,都希望能盡快收到自己購(gòu)買的東西。賣家想要滿足買家的這一愿望,就必須要盡快發(fā)貨,所以,每個(gè)電商平臺(tái)都是有規(guī)定發(fā)貨時(shí)間的,在抖音,如果延遲發(fā)貨,是可以報(bào)備的。 一、延遲發(fā)貨報(bào)備入口在哪里? 商家需要進(jìn)入抖音小店的后臺(tái),然后點(diǎn)擊“店鋪”-“報(bào)備中心”-“添加報(bào)備”,然后在頁(yè)面中填寫相關(guān)的信息。 1、選擇報(bào)備原因,商家需要根據(jù)實(shí)際的情況,選擇相對(duì)應(yīng)的報(bào)備原因,選擇疫情影響; 2、選擇發(fā)貨受影響的時(shí)段,是指商家無(wú)法發(fā)貨的時(shí)間范圍,非訂單產(chǎn)生的時(shí)間范圍,最長(zhǎng)支持選擇21天; 3、填寫預(yù)計(jì)最晚發(fā)貨時(shí)間,不能超過(guò)發(fā)貨受影響結(jié)束時(shí)間的后7天; 4、填寫受影響地區(qū),根據(jù)具體的情況選擇受影響地區(qū),最多可以選擇10個(gè); 5、填寫報(bào)備原因說(shuō)明,填寫的原因越具體,審核通過(guò)的可能性就越大; 6、上傳憑證,憑證材料任選符合要求的一種進(jìn)行上傳,最后點(diǎn)擊“確定報(bào)備”即可。 二、延遲發(fā)貨怎么賠付買家? 如果有抖音延遲發(fā)貨的訂單,平臺(tái)會(huì)扣除你賬戶的金或者貨款余額來(lái)賠付給消費(fèi)者。并以同等金額的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給超時(shí)訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。 單價(jià)≤3元,不進(jìn)行賠付; 3元<單價(jià)<300元,賠付3元; 單價(jià)≥300元,賠付1%,不超過(guò)30元 賣家進(jìn)入抖音小店后臺(tái),找到報(bào)備中心,點(diǎn)擊添加報(bào)備,就可以開(kāi)始延遲發(fā)貨報(bào)備了。注意要填寫真實(shí)的材料,這樣更容易通過(guò)。如果是因?yàn)橐咔榈仍驅(qū)е碌模话闶遣恍枰r付的。 |