京東快遞保價5000損壞怎么理賠

老y

有一些朋友寄快遞的時候會考慮京東快遞，有一些產(chǎn)品比較貴重，所以會使用保價服務(wù)，有的時候會遇到快遞損壞的情況，這個時候需要申請理賠，那么京東快遞保價5000損壞怎么理賠？

一、京東快遞保價5000損壞怎么理賠？

京東快遞保價就相當于買保險。如果快遞的東西丟了或者運輸中損壞了，快遞公司按你保價填的金額賠償。

保價服務(wù)費,單票聲明價值500元（含）以下收取1元/票；500-1000元（含）以下收取2元/票；1000元以上按照聲明價值的5‰收取，四舍五入取整。

部分易損品類：單票聲明價值500元（含）以下收取2元/票；500-1000元（含）以下收取5元/票；1000元以上按照聲明價值的7‰收取，四舍五入取整。

特安服務(wù)費：按照聲明價值的5‰收取，最低80元/票，四舍五入取整。當保價服務(wù)聲明價值超過2萬時，不收取特安服務(wù)費。

京東物流為客戶提供普通保價、全額保、單單保、年度統(tǒng)保、特安保服務(wù)等保價增值服務(wù)。

二、京東快遞全額保怎么用？

京東快遞相關(guān)負責人介紹，“全額�！笔蔷〇|快遞面向多元消費需求推出的差異化服務(wù)，旨在進一步提高寄遞體驗、優(yōu)化服務(wù)水平。

買家在選擇“全額�！狈�務(wù)后，一旦快件出現(xiàn)丟失或損毀等異常情況，京東快遞將結(jié)合保價金額與實際損失金額進行足額賠償;若快件僅出現(xiàn)部分損毀，京東快遞將根據(jù)客戶意愿，結(jié)合保價金額及實際損失進行理賠。

同時在買家撥打950616客服熱線后，京東快遞還將安排專人專線，優(yōu)先處理，同時通過智能審核等技術(shù)加持，搭建智能理賠系統(tǒng)。

能夠快速識別資料信息，極大簡化處理流程，縮短理賠等待時間，同時京東快遞通過開設(shè)自助投訴渠道，買家只需按照提示上傳或補充資料，就將有客服專員專人跟進，快速處理。

京東快遞是可以保價的，一旦保價就可以進行理賠，這樣獲得的賠償比較多，所以大家如果是記一些比較貴重的物品，一定要進行保價，避免產(chǎn)生一些損失。

 

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