京東快遞卡在一個地方不動，物流卡住了怎么辦

老y

京東平臺上的產(chǎn)品是比較有保障的，并且物流到達(dá)時間也比較快，所以不少用戶都選擇在京東平臺上購物，并且會時常留意快遞物流信息，但是發(fā)現(xiàn)京東快遞卡在一個地方不動的情況，這是什么原因了?

1、交通原因

有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，導(dǎo)致快遞信息遲遲不更新，所以我們的快遞就一直停在一個地方不動了。

2、遭遇自然災(zāi)害

另外一種原因是有可能自己的快遞在運(yùn)輸?shù)耐局性庥龌馃�了，原因是快遞積壓太多，加上天氣干燥，于是就出現(xiàn)了快遞信息不更新。

3、沒發(fā)貨

有時遇到特殊節(jié)日，有大量的人下單，導(dǎo)致商家沒辦法給自己及時發(fā)貨，造成貨物積壓，這也有可能形成快遞一直停在一個地方不動。

4、快遞人手不夠

比如臨近年關(guān)，快遞量大增，快遞企業(yè)卻愁了，不少企業(yè)都遇到了快遞員工招工難的問題，所以這時自己的快遞也許會變“慢”或者不動。

京東物流卡住了怎么辦：

1、如果物流信息頁面顯示快遞一直停在等待攬件中，說明還沒有發(fā)出去，此時可以催促一下商家，讓商家聯(lián)系快遞公司盡快配送。

2、如果顯示快遞一直停在分揀中心，說明快遞沒有更新或者是暫無人配送，此時可以聯(lián)系物流信心頁面的快遞員，讓快遞員盡快配送。

3、有可能是因為寄出地或目的地有疫情，不能寄送快遞。此情況只能耐心等待，或是聯(lián)系商家協(xié)商能否退貨退款。

4、氣候因素、交通因素等原因，此時消費(fèi)者需耐心等待，或是聯(lián)系快遞公司客服、商家客服等進(jìn)行咨詢。

5、若是長時間不動，有可能是快遞丟件了。因此消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)快遞超過3-5天沒有更新物流信息，請及時與快遞公司聯(lián)系，詢問快遞情況。

如果京東快遞卡在一個地方不動的話，用戶需要清楚是什么原因造成，看是由于交通原因還是遭遇自然災(zāi)害和沒發(fā)貨等情況造成，以便于及時解決好。

 

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