京東賣家最怕什么投訴舉報

老y

京東應該也算是國內(nèi)比較有實力且受歡迎的一個電商購物平臺了，當然也是有著很多忠實的粉絲，每天也都會有大量的訂單，但是也會遇到各種各樣的問題，尤其是買家投訴，那么商家最害怕什么樣的投訴呢?為什么?

京東對于所有的客戶投訴都是比較害怕的，但是最害怕出現(xiàn)的，要數(shù)質(zhì)量或者是售假方面的了，這些行為會遭受嚴厲的懲罰，對于店鋪的影響是很大的。消費者在京東購物的過程中，遇到問題也要合理的運用投訴權(quán)利，這樣才可以保護自己的利益。

1、投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來京東就會給你處理。

2、投訴京東自營店的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

3、投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進行投訴。

京東最怕投訴的因為這些行為會遭受嚴厲的懲罰，對于店鋪的影響是很大的京東對于所有的客戶投訴都是比較害怕的，但是最害怕出現(xiàn)的要數(shù)質(zhì)量或者是售價方面的了，這些行為會遭受嚴厲的懲罰消費者在京東購物的過程中遇到。

最后還是要告訴大家其實每個平臺的每個商家都是害怕各種各樣的投訴的，不管是京東還是商家，被消費者投訴都是嚴重的問題，所以一定要以真誠的態(tài)度面對投訴，盡量將投訴的影響降到最低。

 

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