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電商平臺大家應(yīng)該都不陌生,現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成了人們比較普遍的一種購物方式,但是最近有小伙伴們反應(yīng)自己的賬號被限制投訴,這個多久可以恢復(fù)呢?要如何恢復(fù)? 淘寶投訴賣家未發(fā)貨比限制投訴大概是需要7-15個工作日才可以恢復(fù)的,如果被投訴限制,大概7-15個工作日才可以恢復(fù)。 1、淘寶中的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為,類似于做單,亂發(fā)廣告、惡意評價等都是較為常見的違規(guī)行為。 淘寶會平臺會根據(jù)賬號違規(guī)程度的不同,給予相應(yīng)的處罰,最常見的處罰就是限制登錄,或者是對店鋪實行屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰,若是嚴重違規(guī)將有可能導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。 2、淘寶賬號違規(guī)能恢復(fù)正常。要看違規(guī)等級,一般的都有相應(yīng)的處罰,除非特別嚴重,一年之中有相應(yīng)的積分,除非扣完,才會永久關(guān)閉你的店鋪。12分屏蔽1個月,24分屏蔽1年。 如何恢復(fù)? 若是淘寶號違規(guī)了,那么解決方法大概是分為以下四個步驟進行: 1、首先登錄淘寶官網(wǎng),找到違規(guī)處理方法和指標,確認自己賬號的違規(guī)程度。 2、如果嚴重違規(guī)的賬號,則無法登錄該賬號,只能通過手機短信或者郵箱的方式確認具體的違規(guī)情況。 3、根據(jù)體檢中心的違規(guī)記錄,結(jié)合實際情況可以向客服進行申訴。 4、最后根據(jù)申訴指南進行相關(guān)操作即可。 其實只要自己的賬號沒有出現(xiàn)過多的違規(guī)行為,對于平臺來說也不會輕易的去限制賬號,商家也同樣是這樣的,只要好好遵循平臺規(guī)則,一般是不會出什么大問題的。
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