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對(duì)拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好拼多多店鋪,但是大家是否清楚拼多多店鋪三級(jí)限制到底需要多久的時(shí)間呢?又該怎么去避免呢? 拼多多三級(jí)限制是大于30天的,具體限制時(shí)間看情況而定,限制時(shí)間也可能是永久限制,如果永久限制,就可以準(zhǔn)備注銷了。三級(jí)限制跟售后相關(guān),務(wù)必做好售后盡量避免平臺(tái)介入,如果店鋪糾紛高于類目5倍可能就會(huì)受到三級(jí)限制。 高于類目5倍的糾紛,這種成績一般正常人很難達(dá)到。其他的小處罰看站內(nèi)信就可以知道是否出問題,有些時(shí)候是隱形降權(quán),我們就可以通過多多情報(bào)通去查看排名,多多情報(bào)通可以通過類目排名,行業(yè)排名,得知我們的數(shù)據(jù)是否異常的。 怎么避免? 1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶 首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者,怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被平臺(tái)冤枉了,需要申訴,那么需要怎么做呢。要先申訴,然后聊天截圖給拼多多對(duì)接人員,說明一切情況。 2、受到三級(jí)限制是由于售后造成的 售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,出現(xiàn)了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級(jí)限制。 3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息 這個(gè)一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則,千萬不要觸犯平臺(tái)規(guī)則。如果說一旦被平臺(tái)認(rèn)為是打不違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。 對(duì)于這種處罰也不會(huì)有提前通知,而且有的是站內(nèi)信通知,一旦出現(xiàn)這種情況還是會(huì)讓人有措手不及的感覺。商家千萬要注意,一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。 4、拼多多商家未繳納保證金 店鋪保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無法實(shí)現(xiàn),比如說無法新建推廣計(jì)劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易,店鋪商品也會(huì)受到三級(jí)限制,所以一定要及時(shí)的繳納保證金更好。 5、不要售假和出現(xiàn)商品要素不一致 售假是屬于情況比較嚴(yán)重的,一旦發(fā)現(xiàn)商家就會(huì)給予商品強(qiáng)制下架,店鋪也會(huì)受到三級(jí)限制。還有就是商品要素不一致嚴(yán)重的,也會(huì)受到三級(jí)限制。 那么到底導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個(gè),分別是商品和主營類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價(jià)格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。
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