淘寶店知識(shí)產(chǎn)權(quán)申訴怎么說明

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淘寶店賣家如果收到知識(shí)產(chǎn)品侵權(quán)的通知，先不慌，賣家首先要做就是看看自己的商品是不是真的存在侵權(quán)的行為，如果沒有是就可以進(jìn)行申訴，那淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)申訴怎么說明?

首先應(yīng)當(dāng)寫明申訴人的基本情況，其次，寫明申訴事由以及具體的內(nèi)容，寫明事實(shí)與理由。

申訴流程是怎樣的?

1、申訴入口：【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【知識(shí)產(chǎn)權(quán)】頁面，找到對(duì)應(yīng)投訴單號(hào)，查看被投訴的商品/店鋪具體侵權(quán)信息。

2、根據(jù)售假投訴頁面的投訴類型，選擇對(duì)應(yīng)的申訴鏈路，提交的具體申訴憑證進(jìn)行申訴。

2、確認(rèn)售假類型

淘寶售假有10種類型：未生產(chǎn)、真假對(duì)比、明顯假貨特征、購(gòu)買鑒定、遮擋商標(biāo)、假冒商品、司法裁定投訴售假、盜版商品、冒用廠名廠址、信息層面售假等。

3、選擇正確渠道鏈路，準(zhǔn)備申訴材料

可選擇的渠道鏈路：國(guó)內(nèi)外正規(guī)進(jìn)貨來源、已生產(chǎn)證明、與官方(產(chǎn)品對(duì)比)一致、司法判決/行政決定、主張差異、自有產(chǎn)權(quán)、合理使用、在先證明，不落入權(quán)利人保護(hù)范圍內(nèi)、投訴方權(quán)利質(zhì)疑，未遮擋商標(biāo)原始圖+遮擋商標(biāo)的合理解釋等。

結(jié)合自身實(shí)際投訴情況進(jìn)行綜合評(píng)估，選擇合適的渠道鏈路準(zhǔn)備申訴材料，只要確保自身申訴材料的真實(shí)完整性，申訴理由闡述清楚重點(diǎn)。

另外申訴時(shí)應(yīng)注意準(zhǔn)備投訴撤銷書，被投訴人可與投訴人聯(lián)系協(xié)商，向其解釋進(jìn)貨渠道。若雙方達(dá)成諒解，則可請(qǐng)投訴人出具投訴撤銷書，說明此項(xiàng)投訴撤銷。

淘寶店知識(shí)產(chǎn)權(quán)申訴不同的申訴類型，申訴的理由是不同的，所以在填寫申訴說明時(shí)，大家就闡述實(shí)際情況即可，申訴時(shí)申訴說明是重要的，而提交的申訴材料也是重要的，所以賣家要認(rèn)真的準(zhǔn)備申訴材料。

 

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