淘寶店鋪活動策劃方案如何做好

老y

在淘寶上店鋪有時候也可以開展自己的活動，這樣就不用跟隨平臺的節(jié)奏來做促銷了，店鋪活動策劃一般也是有策劃方案的，這樣可以更好的給店鋪進行推廣促銷，那么店鋪活動策劃方案怎么編寫呢?

淘寶店鋪活動策劃方案如何做好?

一、活動規(guī)劃

1、活動主題

一個好的主題能夠留給顧客好的影響，從而吸引消費者，達到目的，它猶如一個人的靈魂，貫穿活動的始末。活動主題一般要求簡潔、扼要，創(chuàng)新很重要。

2、活動時間

不會和其他活動有沖突，保證活動效果;活動時間一旦確定后，最好不要隨意更改。以便團隊人員有充足時間做相關準備工作。

3、活動產(chǎn)品

確定參加活動的產(chǎn)品、價格、庫存等信息;為活動產(chǎn)品進行分類，包括引流款、基礎款、形象款等，給消費者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務。

4、促銷方式

要結合店鋪產(chǎn)品特色進行促銷，促銷形式不求多、只求精。

5、推廣資源

這樣可以讓推廣部門有更多的時間為活動的開展做相應的準備與推廣工作。根據(jù)活動方案制定廣告投放形式、位置、數(shù)量、預算、時間等，進行有計劃、針對性投放。對于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展，需要提前3-5個工作日提交審核。

二、頁面準備

1、頁面視覺

首先做好寶貝描述工作，提高顧客的對店鋪和產(chǎn)品的信任度，吸引顧客購買;對活動海報進行設計和懸掛，營造活動氛圍。

2、價格修整

活動前修整價格，并且有專人檢查商品首頁圖片上價格標簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導致顧客的投訴。

3、頁面測試與復查

活動頁面做好了以后，看是否有相對應的寶貝頁面或活動頁面的跳出;同時，對商品的價格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進行仔細檢查，確保無差錯信息;對活動頁面的整體視覺進行二次檢查，如有不協(xié)調(diào)之處，需及時更換。

三、團隊準備

1、客服

合理安排排班時間，確�；顒悠陂g客服在線人數(shù)充足;提升客服人員的專業(yè)能力，以便及時有效解決客戶的疑問;

2、設計

設計人員根據(jù)活動主題，指定符合活動要求的相關頁面，做好視覺設計與維護工作;

3、倉儲

為了提高效率，可以提前準備好商品，進行“預打包”，或者將活動商品統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域，盡量縮短發(fā)貨時間。

四、活動總結

活動總結是營銷活動中非常重要的一環(huán)，它可以幫助我們總結活動中的經(jīng)驗與不足，找出團隊自身的優(yōu)勢與劣勢，后期根據(jù)活動中所出現(xiàn)的問題可以有針對性的進行改進。

1、活動指標

流量指標：UV、PV、首頁訪問數(shù)據(jù)、分類頁訪問數(shù)據(jù)指標;轉化指標：轉化率、訪問深度、停留時間、收藏量、靜默轉化率、詢單轉化率、全店轉化率等服務指標：DSR變動、客服響應速度、投訴量 需要對以上數(shù)據(jù)進行匯總、分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問題進行調(diào)整相應的工作。

2、活動執(zhí)行情況

給活動成員做一個評估，對活動前、活動中、活動后遇到的問題需進行記錄、分析、總結，吸取經(jīng)驗和教訓。

淘寶店鋪活動策劃方案的制作需要考慮多個方面，比如活動主題，活動優(yōu)惠的形式，活動預期目標等等，所以活動策劃方案出爐后一定要經(jīng)過多次的調(diào)整，在執(zhí)行活動策劃方案的時候也要盡可能按計劃行事。

 

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