幫大家理清寶貝排名的影響因素和應(yīng)對技巧

老y · 發(fā)表于 2015-7-28 12:06:48

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今天我們通過案例給大家講一個寶貝排名的影響因素和應(yīng)對技巧，第一部主要講了標(biāo)題優(yōu)化的細(xì)節(jié)，這第二部就是幫大家理清寶貝排名的影響因素和應(yīng)該怎么應(yīng)對，第三部會講到如何優(yōu)化主圖詳情頁上下架時間店鋪流量結(jié)構(gòu)等細(xì)節(jié)提升全店轉(zhuǎn)化率。
關(guān)于淘寶SEO：
25天日訪客從2900到31000
延續(xù)我一慣的做法，先放些我自己的操作數(shù)據(jù)：

這是一個三皇冠女裝C店，品類比較單一，掛拍圖，上新不多，客單價105元左右。我愿意接手這個店鋪是有非常多原因的，具體的原因我在以后的貼子里寫吧。我是3月11日開始接手的，主要是抽空閑時間來調(diào)整優(yōu)化這個店鋪，除了全店寶貝的標(biāo)題重制后，還完善了很多細(xì)節(jié)，一句話：任何能影響到搜索排名的東西都盡力修正。這個店鋪沒開鉆展，只是每天直通車投放個500到800元，當(dāng)然也沒參加任何活動，我用我所有貼子和個人信譽(yù)擔(dān)保，這個店鋪和SEO3里將提到的店鋪都沒有刷過一單。流量的快速增長，就是靠的SEO優(yōu)化為主，當(dāng)然季節(jié)的來臨也是一個因素，不過相對于這個店鋪去年同期，流量也是三倍的增長，而且大多數(shù)店鋪也是會做夏裝的，也沒見個個都流量飛漲。接手前店鋪訪客數(shù)每天不到三千，25天后已升至31000多，這些都依賴于SEO的強(qiáng)大。（標(biāo)題只是SEO一小部分的東西，千萬不要以為SEO優(yōu)化就是改改標(biāo)題。）
以下為4月5日當(dāng)天的數(shù)據(jù)圖：付費流量占比3.86%，當(dāng)天直通車花了577元。

搜索入口
對于一二級大詞的豆腐塊被大店瓜分掉的今天，我們能把握的五個最重要的搜索入口分別是淘寶綜合，淘寶銷量，天貓綜合，移動端綜合和移動端銷量，
1.淘寶綜合無疑是搜索流量最大的一個入口，影響寶貝在此的因素主要有上下架權(quán)重，櫥窗推薦，銷量（按付款人數(shù)），關(guān)鍵詞權(quán)重，個性化，寶貝權(quán)重和店鋪權(quán)重。個性化也就是千人千面，系統(tǒng)會根據(jù)買家的瀏覽，收藏，購買，消費習(xí)慣，好友分享等，優(yōu)先推送給他們這些互動過的店鋪的寶貝。
2.淘寶銷量和移動端銷量就很好理解，只是要注意淘寶銷量按收貨人數(shù)為參考的，移動端銷量是按付款筆數(shù)為參考的，所以在售后卡或短信中提醒買家盡快確認(rèn)收貨好評是有益處的，特別是要搶排名的時候。一般點這里的人都只會看前二三頁的寶貝，因為他們對寶貝銷量有很高的要求，絕不輕易嘗試沒有大量評價的寶貝。如果我們的一些寶貝有了幾十個銷量甚至上百個銷量，優(yōu)化好長尾詞和做好全店關(guān)鍵詞布局，自然流量絕對不會少。
3.天貓綜合受上下架時間影響較小，其他和淘寶綜合差不多，但更注重銷量和賣家的服務(wù)質(zhì)量，要想在這里搶流量比淘寶綜合容易多了，把銷量搞上去，評分拉起來，就不會太差了。
4.移動端綜合其實已經(jīng)超越淘寶綜合成為搜索流量之王，至少對于部分類目來說是，移動端綜合受千人千面的影響更加深遠(yuǎn)，關(guān)于這一點，我覺得有必要以后再寫個外篇探討一下，因為我從這千人千面獲得了很多好處，是千人千面的絕對受益者。
如果銷量有競爭力的款，就要注意這五個入口了：豆腐塊，淘寶銷量，天貓綜合，天貓銷量和移動端銷量。如果有能力讓銷量占據(jù)這五個入口，那流量絕對是讓你滿意的。
關(guān)于寶貝排名
關(guān)于寶貝是如何排名的，網(wǎng)上可以說有無數(shù)的貼子，無所謂對錯，這些貼子的目的和我寫的一樣，都是為了讓大家理清寶貝排名是為何往上走或往下降的。提升寶貝排名，其實是提升關(guān)鍵詞排名，任何一個寶貝的排名是通過查詢關(guān)鍵詞來體現(xiàn)的，所以我們一定要明白所謂的提升寶貝排名就是提升關(guān)鍵詞的排名，這樣就會明確些，不會對新寶貝不知從何下手。
在店鋪沒有因為違規(guī)被搜索屏蔽的情況下，一個寶貝按正確類目上架后，不管有沒新品標(biāo)，系統(tǒng)都會分配一些展現(xiàn)的機(jī)會，在同樣多展現(xiàn)下，這個寶貝有人點擊，它就比那些沒人點擊或點擊量不及它的寶貝更快累積搜索權(quán)重。在點擊率相近的情況下，寶貝的停留時長，跳失率和收藏轉(zhuǎn)化情況，會再一次細(xì)分多個寶貝的搜索權(quán)重。如果你的點擊率好，跌失率低，停留時長長，轉(zhuǎn)化率高，表明你這個寶貝受買家們喜歡，搜索引擎也會喜歡你這個寶貝，并樂意把它展示給更多買家，從而帶來寶貝排名的提升。當(dāng)然影響寶貝排名的因素非常的多，但我們要盡量去把握好那些可控且容易優(yōu)化的因素。
因為寶貝排名是通過關(guān)鍵詞來實現(xiàn)的，也就是說如果一個長尾關(guān)鍵詞有點擊成交，它所包含的所有分詞權(quán)重都會有所提升，與這些分詞再組合的長尾關(guān)鍵詞排名也會往上走。標(biāo)題里能組出的關(guān)鍵詞很多個，但有點擊和成交的權(quán)重會起得更快，這也是為什么同一個寶貝，搜這個詞有排名，搜標(biāo)題里另一個詞完全沒排名。當(dāng)標(biāo)題里多個分詞權(quán)重變高的過程，也會帶起整個標(biāo)題的權(quán)重，從而使原來沒有排名的分詞也能搶點排名。
為什么有些銷量2000的排名在銷量300的之后，其實只是你搜的這個關(guān)鍵詞銷量300的排名靠前，你再換個詞，也許銷量2000的在第一名，銷量300連第100頁都找不到。一個關(guān)鍵詞要能排到前面，一定有很多因素，分解下來主要是關(guān)鍵詞權(quán)重（搜索點擊率，點擊量和轉(zhuǎn)化率），寶貝權(quán)重，店鋪權(quán)重，以及最重要的類目相關(guān)性和下架時間權(quán)重。
寶貝排名的影響因素
我們先來分析影響關(guān)鍵詞綜合搜索權(quán)重最重要的因素，第一肯定是文本相關(guān)，第二是類目相關(guān)性，第三的是上下架時間和櫥窗推薦，第四是銷量權(quán)重，第五是寶貝和店鋪權(quán)重。當(dāng)然影響排名的因素有幾十種甚至上百種，我們肯定找最重要的和可控的來優(yōu)化。
1．文本相關(guān)就沒太多可說的了，就是買家搜的關(guān)鍵詞你標(biāo)題上要存在（至少是有系統(tǒng)當(dāng)作同一詞或相近詞處理的關(guān)鍵詞），以及這些關(guān)鍵詞和你的寶貝屬性相匹配，標(biāo)題需要優(yōu)化的根源也在于此。
2．類目相關(guān)性一是保證產(chǎn)品出現(xiàn)在正確的類目，二是保證關(guān)鍵詞對應(yīng)著最準(zhǔn)確的類目。那類目相關(guān)性怎么來的，其實不是系統(tǒng)自動設(shè)定的，而是由買家們的鼠標(biāo)點擊選擇出來的，比如說計算機(jī)，說到計算機(jī)一部分人肯定想到的是電腦，而一部分想到的是計算器，而系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)搜計算機(jī)的更多的點擊了計算器而不是電腦，最終在淘寶搜計算機(jī)的結(jié)果里，出來的就只有計算器，再也看不到電腦了。系統(tǒng)認(rèn)為搜計算機(jī)的就是為了找計算器的，而搜電腦的才是真的找電腦的。如果你是你賣電腦的，卻在標(biāo)題上加上計算機(jī)這關(guān)鍵詞，也是不可能有展現(xiàn)的。
3．在前面的文本和類目相關(guān)沒問題的情況下，上下架時間和櫥窗推薦就是目前影響綜合排名最重要的因素了，即將下架的寶貝排在最前面，也很符合淘寶巨量寶貝大多能獲得展現(xiàn)機(jī)會的要求.
4．系統(tǒng)分析每家店鋪或每個寶貝的好壞，唯一用來作為判斷的就是數(shù)據(jù)，而銷量的多少可以反映一個店鋪的受歡迎程度，在同樣的訪客數(shù)基礎(chǔ)上，誰家的寶貝賣得更多，就更容易受系統(tǒng)喜歡。去天貓搜一下熱詞，前幾頁全是幾百幾千銷量的為主，至少到目前為止，銷量權(quán)重還是很高的。
5．寶貝和店鋪權(quán)重的影響因素大概有：寶貝的搜索點擊率和轉(zhuǎn)化率，總體轉(zhuǎn)化率，7天和30天銷量增長（其實最重要的是和同行業(yè)同級別平均值相比，畢竟大盤的起伏是不可抗拒的），客單價，人氣值（簡單理解為訪問人數(shù)吧），停留時長，跳失率，訪問深度，寶貝描述評分，評價里的評語（特別是提及質(zhì)量物流和服務(wù)的），主營占比，動態(tài)評分，回頭客占比，高信用等級買家占比，關(guān)聯(lián)銷售，動銷率（包括寶貝動銷率和SKU動銷率），折扣率，服務(wù)評分，旺旺在線時長和響應(yīng)時間，被投訴率，是否違規(guī)扣分，退款時長，退貨質(zhì)量和缺貨等原因占比，發(fā)貨速度，支付寶使用率，旺旺在線時長和回復(fù)速度，被投訴數(shù)量，是否參與消保，支持七天無理由退換，閃電發(fā)貨，假一賠三，以及雖然被砍但依然重要的收藏率，退貨率，好評率等。影響的因素當(dāng)然還不止這些，一個個地解決，重要的先解決，容易的先解決，現(xiàn)在做電商，不努力怎么行。
因為綜合受上下架時間影響過大，所以我們一般是通過對人氣排名的查詢來監(jiān)控關(guān)鍵詞排名變化的。人氣排序的算法比綜合簡單很多，主要影響因素是最近7天和28天的訪客，瀏覽量，銷量，轉(zhuǎn)化率，收藏率等的變化趨勢，最主要的是轉(zhuǎn)化率，7天和30天銷量。
提升關(guān)鍵詞權(quán)重
有的時候，我們自己用工具查詢的時候，發(fā)現(xiàn)某個熱詞在下架前幾個小時爬到了第一頁，但最后你卻又發(fā)現(xiàn)流量并沒有像期待中的洶涌而來，因為有購買打算的人被千人千面分走了，而你實際排名都不知有沒進(jìn)前二頁，更多的是那些沒有購買打算的在幫你刷展現(xiàn)量。
但是我們也要明白一點，在千人千面下，你依然是和你的主要競爭對手搶，一般正常的買家都會瀏覽多個店鋪進(jìn)行對比，但搜索第一頁不可能全讓購買或瀏覽過的店鋪寶貝占據(jù)著，所以你要比你的主要競爭對手做的更好，才能獲得在精準(zhǔn)客戶而前展現(xiàn)的機(jī)會。一個搜索結(jié)果總是有多種價格，從幾元到幾百元不等，淘寶不知搜這個關(guān)鍵詞的你究竟是要買幾元錢的還是幾百元的，就算根據(jù)你過往的購買和瀏覽記錄得出的購買趨向也只是猜測，所以淘寶會向你展現(xiàn)多個價格的寶貝，除非你自己手動篩選，是不可能只出現(xiàn)一個價格區(qū)間的寶貝給你的，以防你看到全是幾元的寶貝毫無興趣，或者被全是幾百元的寶貝嚇跑，所以我們搜索流量真正的競爭者是那些價格和你差不多的對手，而不是所有，這樣想，我們就會縮小競爭對手的范圍，簡單的多。
可以用查詢排名工具監(jiān)控主要關(guān)鍵詞的排名變化，在排名變化中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，清楚自己之前的優(yōu)化有沒弄對，如果優(yōu)化失敗也好及時補(bǔ)救。提升關(guān)鍵詞權(quán)重也就是提升這個關(guān)鍵詞的點擊率和轉(zhuǎn)化率，這二個數(shù)據(jù)是對關(guān)鍵詞權(quán)重影響最大的。至于怎么提升點擊率，一是詞的精準(zhǔn)性，二是主圖，三是避開強(qiáng)大的競爭對手；轉(zhuǎn)化率這個主要是靠寶貝詳情頁，店鋪定位和客服來提高了。
在SEO1里我只提到了要注意關(guān)鍵詞的搜索量和寶貝數(shù)量，因為搜索量大，寶貝數(shù)量少，說明競爭小，你加這種詞會容易帶來流量和轉(zhuǎn)化，但如果你要做得更細(xì)一點，還要注意這個詞搜索出來的優(yōu)質(zhì)寶貝的數(shù)量，主要看銷量比你高的寶貝占多少（尤其是價格相近的）。檢測這個詞的真正競爭環(huán)境很簡單，搜這個詞，銷量排序，再卡價格區(qū)間，看你的銷量能排到第幾頁。
提升寶貝權(quán)重
影響一個寶貝排名的主要因素主要有停留時長，跳失率，寶貝的搜索轉(zhuǎn)化率，收藏率（多少還是有點點影響的），好評率和描述評分，人氣值，銷量等。
1．同一個旺旺ID一個月只計算一個收貨人數(shù)的，而且實際成交價格如果低于正常售價太多，此次交易會被減去，不參與銷量排序和綜合排序的銷量權(quán)重。關(guān)于這一點，很多店鋪上新當(dāng)天喜歡大額度的優(yōu)惠券來破零，我的建議是盡量用返現(xiàn)的方式，減少因為實際成交價過低帶來的人氣折扣損耗。關(guān)于這一點，不要經(jīng)常修改寶貝價格，尤其是一次修改超過10%的價格。
2．提高評價得分，特別是買家信用等級高的評價，字?jǐn)?shù)越多，提到的好評內(nèi)容越多，所能越來的權(quán)重越高。特別是移動端，寶貝詳情頁沒下拉前，是只能看到一個評價的，這個評價與買家等級，提到的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)，物流等越詳細(xì)越容易被系統(tǒng)推薦到該位置，如果這個評價很不好，很可能買家就沒興趣繼續(xù)下拉看這個寶貝了。
3．移動端的銷量，非常影響移動端的搜索排名，不管你是怎么引來的流量，只要是屬于移動端的成交，你在移動端的綜合排名就會成長很快，
4．一個寶貝權(quán)重再高，在標(biāo)題固定的情況下，流量總會有到頂?shù)囊惶�，所以后期寶貝有銷量有大量好評后我們就要更換賣點，提煉可以顧及到更大人的賣點，比如從原來的碎花短裙轉(zhuǎn)為雪紡短裙。
5．提高主營占比，如果你店鋪又賣鞋子又賣衣服，還賣傘，那搜索權(quán)重肯定是要打折扣的，所以，我們要專精于一個大類目，這樣才有利于引入搜索流量。特別是那些本身是虛擬物品類目了，想轉(zhuǎn)過來做實物，如果不把主營占比轉(zhuǎn)換過來，是很難有搜索流量的。
6．只是單純的點擊率和轉(zhuǎn)化率是不夠的，還需要足夠的基數(shù)，比如你這個寶貝一天200訪客，成交5單，對手一天二千訪客，成交30單，在其他相同的情況，他的搜索權(quán)重仍然會高過你，原因很簡單，如果你這個寶貝也給你2000搜索流量一天，你未必能保證轉(zhuǎn)化率在1.5%以上。關(guān)于這一點還有個說清的，有時候?qū)κ洲D(zhuǎn)化率比你低，并不代表他就沒有你好，因為轉(zhuǎn)化率的對比需要放在同指數(shù)的關(guān)鍵詞下面對比才有意義的，也就是說他的主要引流關(guān)鍵詞是百萬級搜索指數(shù)的，而你的是十萬級的，就算他轉(zhuǎn)化率不如你，并代表他權(quán)重起得比你要慢。除了搜索轉(zhuǎn)化率，影響排名的還有搜索總成交金額，誰賣得多，你自己也會更愿意在他家買，搜索引擎也是這樣想的。
7．寶貝要參與熱詞搜索排名，一定要破零，就是有至少一個銷量，以前那種0銷量的也跑到第一頁的情況再也見不到了。還有一個人很多人不注意的細(xì)節(jié)就是庫存量也是會影響到搜索排名的，如果你只有幾件庫存了，搜索引擎把你拉到熱詞第一頁了，那不是很快就會賣完下架，影響買家體驗，所以如果有可能，盡量不要讓庫存量太低，除非這個款打算賣完就下架了。說到了破零，就要說一說寶貝總訪客數(shù)和總瀏覽量對權(quán)重的影響了，這也是為什么有些店鋪天天排在最前面，實際上銷量卻不高，但他們?nèi)藲飧�，收藏的也多，所以它能一直排在前面�?br /> 8．影響短期內(nèi)寶貝排名最重要的應(yīng)該是人氣值增長和銷量增長了，它們是有二個節(jié)點的，分別是7天和30天，我們盡量在這二個時間節(jié)點內(nèi)都是保持持續(xù)增長的。通過直通車和鉆展進(jìn)來的訪客也會帶動寶貝的人氣值增長的，所以在搜索流量提升的階段，付費流量也應(yīng)該同比增長，保持人氣值在穩(wěn)定增長，當(dāng)然，是有盡頭的，之后就是維持轉(zhuǎn)化率和評分了。
提升店鋪權(quán)重
影響店鋪權(quán)重的主要有全店動銷率，DSR評分，平均退款時長，退款率，是否作弊，訪問深度，老客戶瀏覽占比，老客戶購買占比，服務(wù)質(zhì)量反饋，退貨原因等。分析下自己這些方面對比行業(yè)是哪些是做的不夠好的，優(yōu)先著手優(yōu)化。
盡量在第一時間處理退款，因為覺得買家申請退款不爽故意拖著不給她們處理，其實最后吃虧的是自己。寶貝初期的幾個評價是非常重要的，不管是返現(xiàn)還是其他方法都要保證想操作起來的爆款前幾個評價都是優(yōu)質(zhì)的，因為前期評價少，如果有二三個差評，那就是5%的差評率，淘寶就會覺得你這個寶貝質(zhì)量不好或店鋪服務(wù)不行，如果后期有上千個評價了，十來個差評都沒太大的影響。
大家要明白一點，寶貝權(quán)重是高過店鋪權(quán)重的，如果你的店鋪整體權(quán)重比某個競爭對手高30%，但他那個和你競爭的寶貝權(quán)重比你高30%，那實際排名時，他的排名會在你的前面；同理的，關(guān)鍵詞權(quán)重會高過寶貝權(quán)重，所有有些店鋪服務(wù)一團(tuán)糟，DSR三項飄綠，店里的寶貝常年排在第一頁，就是因為他的寶貝點擊率和轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高過同行。
新品的排名前期主要是依靠店鋪權(quán)重的，大家都是新品，沒有點擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，淘寶如何安排每天這么多新品的排名，就是根據(jù)的店鋪權(quán)重，店鋪優(yōu)質(zhì)，新上架的寶貝起的也快。新品剛上架的時候，都會有一個比平均人氣高一些的初始人氣值，所以新品容易獲得流量，但如果接下來的展現(xiàn)機(jī)會沒能抓住買家的心，點擊率和停留時長等數(shù)據(jù)不好，慢慢的就消耗掉了新品權(quán)重，再從搜索結(jié)果中消失了，所以在追求新品標(biāo)的同時也要做好前期工作。
不要輕意上活動
如果是一個正常運營的店鋪，最好不要整天想著參加官方非官方的活動（聚劃算和淘搶購除外），因為活動對店鋪的搜索流量往往都會造成傷害，人氣的突然增加，活動過后的下跌回落，和動態(tài)評分的持續(xù)下滑，會打亂全店寶貝原有的搜索權(quán)重，而影響到接下來一段時間的搜索流量引入。
至于要不要上活動，要衡量這次活動能賺到的錢能不能補(bǔ)平因此而錯失的免費流量而造成的缺口。淘寶上很多默默地在賺著錢的店鋪，他們從來不上活動。
消滅滯銷款
滯銷商品指三個月前首次發(fā)布，最近三個月沒賣出過一件且沒編輯過的商品，這類商品是不會進(jìn)入搜索庫的，就算你用整個標(biāo)題去搜索也是找不到的。如果你希望其進(jìn)入索引，最好就是保持上架狀態(tài)的時候編輯任何一點東西點擊發(fā)布即可。
就像0銷量的寶貝是不參與競爭大的關(guān)鍵詞排名一樣，我們盡量讓店里的每個寶貝在最近30天都有銷售記錄比較好，如果三個月都賣不出去一件，還不如把它下架了，或者刪除，重做寶貝發(fā)布。
如果是有銷量的寶貝，發(fā)現(xiàn)一直沒有流量，可以用長尾詞按銷量排序，如果發(fā)現(xiàn)寶貝搜不出來，那很有可能被搜索屏蔽了，很多原因都會導(dǎo)致寶貝被搜索屏蔽，我大概說一下，讓大家要實際操作注意一下：炒作信用，虛假交易，錯放類目，詳情頁過長，詳情頁關(guān)聯(lián)過多，重復(fù)鋪貨，重復(fù)開店，廣告商品，偷換寶貝，堆砌關(guān)鍵詞或亂用關(guān)鍵詞，虛假郵費，無貨空掛等，找出寶貝搜不到的原因并解決掉。
淘寶不宜開成雜貨鋪
很多的傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入電商，什么都往店鋪上放，從來不考慮淘寶店鋪真正應(yīng)該賣什么。記得之前的老板說你們把這些都上架嘛，進(jìn)來的人不買這件，也可能買另一件，他不明白這里不是線下專柜，一眼過去幾十個款盡在眼里，但網(wǎng)上不同，買家需要花精力去點擊去拉動詳情才能看到寶貝長什么樣子，而如果她點開的第一個款因為沒銷量或款式不怎么樣，可能就關(guān)掉離開你的店鋪了，客戶每一次點擊下拉都是需要訪問成本的，如果成本超過寶貝的吸引力，她就會選擇放棄。所以，開淘寶一定要考慮好賣什么產(chǎn)品，選擇一個風(fēng)格，全店圍繞這個風(fēng)格來開展，產(chǎn)品，詳情，引流，只需要照顧好這一部分目標(biāo)客戶，而不用去理會那些根本不會買這個風(fēng)格產(chǎn)品的人群。
不要隨便發(fā)店鋪給別人
很多小賣家，盯著淘寶的各種論壇，一看到有新貼子，就馬上留言并帶上自己的店鋪，或者有人不斷地加群，只為在被踢之前發(fā)一下自己的店鋪，或者見人不管熟悉不熟悉都發(fā)下自己店鋪給他們，卻不知，這些行為都在傷害著你的店鋪。這樣引進(jìn)來的流量，轉(zhuǎn)化幾乎不可能，還帶來超高的跳失率和超短的停留時間，那點增長的微不足道的人氣是拯救不了你的店鋪的。
就算是稍微大點的店鋪，在千人千面影響下，讓那些不可能購買你店鋪東西的人進(jìn)來，也會略微降低你的一些參數(shù)。一般別人跟我要店鋪名，我是不會給的，因為這些訪客對于我的店鋪來說都是垃圾流量，能避開盡量避開。
我眼中的小而美
不管是月銷幾萬元還是月銷幾百萬元的，只要符合以下特征的，都是我眼中的小而美店鋪，也是我接手的店鋪在努力去接近的方向。以女裝店鋪為例——
風(fēng)格統(tǒng)一：大多數(shù)買家都能接受并愿意購買店內(nèi)大多數(shù)的衣服，因為基本符合她們的風(fēng)格要求；除了衣服風(fēng)格外，店鋪的裝修風(fēng)格也應(yīng)該符合目標(biāo)客戶群，能讓她們逛得舒服方便是最重要的；
價格統(tǒng)一：就是大多數(shù)買家如果買得起最便宜的那款（清倉款除外），也就買得起店鋪最貴的那款；
客戶群統(tǒng)一：就是你目前的客戶群和你接下來搜索和廣告引入的客戶群都是一致的，穩(wěn)定的客戶群也是做好搜索優(yōu)化的根本之一；
可靠的質(zhì)量：做生意最根本的是為了利潤，但不能為了追逐利潤就什么都賣，不求超越同行多少，質(zhì)量至少不低于同行平均水平，贏得回頭客最好的方式只有一種，那就是好質(zhì)量；
完善的服務(wù)：沒人愿意受氣，一次不愉快就不會有第二次，售前的耐心解答和售后的爽快處理這是最基本的要求，如果有能力搞與客戶的互動，服務(wù)方面還有更多可為之處。
如果你能做好以上這五點，我相信沒有做不好的淘寶。我所接手的店鋪就是做好了這些，最近一二個月流量和銷量都穩(wěn)定而快速地增長。
當(dāng)然，搜索優(yōu)化的系統(tǒng)非常宏大和復(fù)雜，就算10萬字都未必寫得完，就算我面對面和你聊，也絕非輕易就講得清的。我是寫下了不少文字，但仍然沒能表達(dá)清我所想表達(dá)的東西。關(guān)于寶貝排名的更多知識只能靠大家自己去搜尋相關(guān)的貼子來研究了。沒有人生來就懂怎么做好淘寶，我剛開始的時候連人氣是什么都不知道，我這半年來成長這么快，就二個原因，一是多思考，二是多交流分享！

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