天貓?zhí)嵘�銷量不發(fā)貨庫存如何處理

老y

天貓商家在進(jìn)行商品上傳發(fā)布的時候需要編輯商品的基本信息，而這其中就包括了商品的庫存數(shù)量。而為了提升店鋪流量銷量，一些商家會去操作提升銷量。大家都知道，不知道一般是不發(fā)真實商品給買手的，所以這個商品庫存很多商家不知道咋辦。那么下面小編就來介紹一下天貓?zhí)嵘�銷量不發(fā)貨庫存如何處理?如何回提升庫存?

天貓?zhí)嵘�銷量不發(fā)貨庫存如何處理?

雖然訂單沒有發(fā)貨，但是訂單實際產(chǎn)生了，庫存數(shù)量肯定會相應(yīng)的減少了。如果想要把庫存在加上，就可以進(jìn)行庫存回提升的。下面介紹如何回提升庫存?

淘寶店鋪的庫存回提升是針對未發(fā)貨訂單(消費者已經(jīng)提交訂單并付款了，但是訂單的狀態(tài)是未發(fā)貨)，在訂單關(guān)閉后，會把占用的庫存加回去。

如：商品A初始可售庫存為10，買家拍下1件商品并付款，則商品A的可售庫存是9，此時在賣家發(fā)貨前，買家申請退款并最終退款且訂單狀態(tài)關(guān)閉，庫存會自動提升回，仍然恢復(fù)到10。

設(shè)置路徑：【寶貝管理】-【倉儲庫存】-【庫存管理】-【商品庫存】-【庫存回提升規(guī)則設(shè)置】

天貓店運營設(shè)置方式：平臺默認(rèn)邏輯是，未發(fā)貨訂單(已付款)退款，不回提升庫存。點擊設(shè)置后，可以將規(guī)則改為“全部未發(fā)貨訂單退款，默認(rèn)回提升庫存”設(shè)置。

天貓店運營最近操作查詢：【寶貝管理】-【倉儲庫存】-【庫存管理】-【庫存回提升流水】，會記錄最近一次的操作賬號和操作時間(也可根據(jù)商品id和變更時間來篩選具體明細(xì))。

需要注意的是:

若店鋪對接了ERP，并且ERP系統(tǒng)已經(jīng)做到了未發(fā)貨訂單退款，會自動回提升庫存。請不要在后臺開啟自動回提升庫存的功能，否則會導(dǎo)致庫存雙倍回提升，造成超賣;

因為系統(tǒng)自動識別的是訂單未發(fā)貨狀態(tài)，會存在這種情況。即天貓商家實際上已經(jīng)在倉庫打包發(fā)貨了，但是沒有及時更新訂單狀態(tài)，所以訂單狀態(tài)還是未發(fā)貨，此時消費者申請退款，若商家同意退款，系統(tǒng)也會自動將庫存加回去。

 

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