京東開放平臺生鮮商品信息合規(guī)規(guī)范

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經(jīng)營京東生鮮商品的商家請注意，京東新增《京東開放平臺生鮮商品信息合規(guī)規(guī)范》，知悉規(guī)則遠(yuǎn)離違規(guī)，一起來學(xué)習(xí)規(guī)則內(nèi)容：

第一章規(guī)范概述

第一條適用范圍

(一)本規(guī)范適用于經(jīng)營生鮮商品的京東商家。

(二)本規(guī)范適用于商品頁面所有模塊，包括但不限于商品標(biāo)題、商品主圖及視頻、廣告標(biāo)語、銷售屬性、商品屬性、擴(kuò)展屬性、商品詳情。

第二章商品發(fā)布要求

第二條展示要求

(一)商品標(biāo)題中不得堆砌銷售屬性值誤導(dǎo)消費(fèi)者，如“斤重、大小尺寸、品種”，商品主圖涉及的價格活動、銷售規(guī)格、尺寸、斤重、品種等信息須真實(shí)準(zhǔn)確，與實(shí)際銷售商品一致。

(二)商品參數(shù)信息須真實(shí)準(zhǔn)確，各模塊標(biāo)注的重量信息須保持一致，且商品毛重為商品含包裝的重量，須大于等于商品凈重。

(三)第一張商品主圖展示的信息須與SKU銷售商品的信息一致，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者，如：售賣1斤蘋果，第一張商品主圖展示的商品必須是1斤蘋果，不得展示10斤蘋果。

(四)套餐、禮盒、大禮包類商品展示要求：

1、商詳頁面或者主圖須清晰展示套餐、組合、禮盒內(nèi)的商品明細(xì)，具體包括商品品名、數(shù)量、規(guī)格(重量、體積)等信息，禁止發(fā)布售賣盲盒類水果蔬菜禮盒。

2、商品的基本信息及關(guān)鍵字須以文本形式展示。

3、海鮮禮盒類、卡券類商品須在頁面前端展示該sku近一個月內(nèi)的核酸檢測報(bào)告。

(五)生鮮類目下的預(yù)包裝食品須清晰的展示包裝上的配料表，若自行設(shè)計(jì)非直接展示包裝上的配料表，展示信息須與商品實(shí)物包裝信息一致，不得漏寫、少寫或者更改。

(六)純牛奶商品須于第二張商品主圖展示丙二醇未檢出的檢測報(bào)告。(慧采平臺純牛奶商品須于第三張商品主圖展示丙二醇未檢出的檢測報(bào)告。)

第三條商品合規(guī)宣傳規(guī)范

(一)商品進(jìn)行營養(yǎng)成分或能量聲稱須提供滿足條件的營養(yǎng)成分表作為證明，功能聲稱須使用GB28050中的功能聲稱用語，具體可參考《京東開放平臺營養(yǎng)成分信息合規(guī)規(guī)范》。

(二)禁止商品混淆宣傳：

1、配料表上乳原料排在“水”或者其他配料后面的屬于含乳飲料不屬于液體乳，名稱中含有“飲料(飲品)”、“乳味(奶味)”字樣不屬于液體乳，禁止宣傳為牛奶等乳制品。

2、“鮮牛(羊)奶”或“鮮牛(羊)乳”是僅以生牛(羊)乳為原料，經(jīng)巴氏殺菌等工序制得的液體產(chǎn)品;“純牛(羊)奶”或“純牛(羊)乳”是僅以生牛(羊)乳為原料的超高溫滅菌乳;

全部用乳粉生產(chǎn)的滅菌乳須標(biāo)明“復(fù)原乳”或“復(fù)原奶”，在生牛(羊)乳中添加部分乳粉生產(chǎn)的滅菌乳應(yīng)標(biāo)明“含××%復(fù)原乳”或“含××%復(fù)原奶”。

(三)以下商品信息須出具證明：

1、有機(jī)食品、綠色食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品須出具有效期內(nèi)的證明置于頁面或上傳至品質(zhì)樓層并亮標(biāo)。

2、普通產(chǎn)品禁止宣傳為地理標(biāo)志產(chǎn)品，地理標(biāo)志產(chǎn)品須單品維度上傳地標(biāo)相關(guān)資質(zhì)證明至品質(zhì)樓層亮標(biāo)。具體可參考《京東開放平臺商家地理標(biāo)志類商品管理規(guī)則》。

3、“無污染、非轉(zhuǎn)基因食品、中華老字號、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”等認(rèn)證宣傳須出具有效認(rèn)證證明。

4、轉(zhuǎn)基因食品應(yīng)顯著標(biāo)示，對我國未批準(zhǔn)進(jìn)口用作加工原料且未批準(zhǔn)在國內(nèi)商業(yè)化種植，市場上并不存在該種轉(zhuǎn)基因作物及其加工品的食用植物油，標(biāo)簽、說明書不得標(biāo)注“非轉(zhuǎn)基因”字樣;禁止使用更健康、更安全等誤導(dǎo)性廣告詞。

5、“0添加、無添加、不添加”等宣傳內(nèi)容須具體描述“未添加+成分名稱、不添加+成分名稱、0添加+成分名稱”，并展示符合宣傳的配料表作為依據(jù)。

6、“不催熟、不打蠟、無激素、無藥殘”等宣傳內(nèi)容須提供相關(guān)證明。

(四)牛排、小龍蝦、大閘蟹、海鮮禮盒卡券等商品宣傳應(yīng)注意：

1、宣傳原切牛排須提供有且僅有牛肉的配料表;調(diào)理牛排(靜腌調(diào)理、整切調(diào)理、加工調(diào)理)不得使用“原切”、“原肉”、“原肉整切”、“整切原肉”等易產(chǎn)生歧義的宣傳用語，也不得使用“非原切”等蹭詞。牛排商品具體可參考《京東開放平臺生鮮牛排類商品管理規(guī)范》。

2、小龍蝦商品具體可參考《京東開放平臺小龍蝦商品管理規(guī)范》。

3、大閘蟹商品公母蟹重量須按實(shí)際重量進(jìn)行宣傳，具體可參考《京東開放平臺大閘蟹行業(yè)管理規(guī)范》。

4、海鮮禮盒卡券商品具體可參考《京東開放平臺海鮮禮盒卡券商品管理規(guī)范》。

(五)禁止進(jìn)行以下宣傳：

1、特許養(yǎng)殖類商品不得使用“野生”、“野外”、“非家養(yǎng)”等誤導(dǎo)性宣傳用詞。

2、海鮮水產(chǎn)商品禁止宣傳野生。

3、禁止宣傳長江野生、長江養(yǎng)殖等內(nèi)容。

4、不得發(fā)布國家禁止進(jìn)口銷售的商品。

(六)快遞信息宣傳須真實(shí)準(zhǔn)確，商品非合作指定快遞發(fā)貨不得宣傳，如：“商家實(shí)際上使用多家快遞隨機(jī)發(fā)貨，不得直接宣傳為京東配送”。

(七)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

第三章違規(guī)處置

第四條商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息，或存在虛假宣傳等情形的，京東有權(quán)依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》采取處理措施。

第四章附則

第五條京東可根據(jù)運(yùn)營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以京東公告的形式向商家公示。

第六條若涉及特殊商品的，除滿足本規(guī)范要求外，仍須符合特殊商品相關(guān)規(guī)則。

第七條商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

第八條本規(guī)則于2022年11月9日發(fā)布，于2022年11月16日生效。