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在拼多多上面也有不少的產(chǎn)品,但是針對這些產(chǎn)品大家是否了解三無產(chǎn)品到底應(yīng)該如何賠償呢?具體在哪里去投訴呢?我馬上給各位賣家們分享。 購買了“三無產(chǎn)品”,不僅可以要求退貨,還可以要求銷售商進行賠償。按2014年3月15日實施的新消法第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者按照接受服務(wù)的費用的三倍; 增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。 法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”本案中,消費者購買商品價款為10.5元,不足五百元,按新消法規(guī)定,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。 不管在哪個平臺,三無產(chǎn)品都是不應(yīng)該出現(xiàn)的,若是購買到三無產(chǎn)品,要注意保留好證據(jù)。 在哪投訴? 1、首先我們打開手機上的拼多多APP,進入拼多多。 2、打開拼多多后,我們點擊“聊天”。 3、在聊天頁面,選擇“拼多多官方客服”。 4、然后我們在對話框內(nèi)輸入“投訴”,點擊發(fā)送。 5、接著點擊“在線咨詢?nèi)斯ぁ,進行投訴。 6、最后我們告訴客服問題,等待反饋就可以了。一般來說,雖然投訴是迫不得已的舉動,但是對于消費者來說卻是一種能夠維護自身利益的方式,如果你有遇到需要進行投訴才能解決的事件,那么建議參考以上的步驟。 另外,消費服務(wù)網(wǎng)會有專人接收你的投訴,并且會按照相關(guān)的法規(guī)對不法商家進行處罰,不過這里大家也要注意要有證據(jù),這種方式對平臺來說是最有效果的,商家也最懼怕。
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