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為了能夠更好的做好拼多多店鋪的商品,自然也希望能夠好好去了解一下拼多多三無產(chǎn)品的賠償標(biāo)準(zhǔn),另外也要清楚三無產(chǎn)品應(yīng)該要如何投訴。 購(gòu)買了“三無產(chǎn)品”,不僅可以要求退貨,還可以要求銷售商進(jìn)行賠償。按2014年3月15日實(shí)施的新消法第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者按照接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。 法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定!北景钢,消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款為10.5元,不足五百元,按新消法規(guī)定,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。 不管在哪個(gè)平臺(tái),三無產(chǎn)品都是不應(yīng)該出現(xiàn)的,若是購(gòu)買到三無產(chǎn)品,要注意保留好證據(jù) 如何投訴? 1、12315熱線還可以撥打消費(fèi)者維權(quán)熱線投訴處理,向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,直接登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),進(jìn)行在線投訴維權(quán)。 如有證據(jù)證明侵權(quán)的事實(shí),可以向“拼多多”平臺(tái)所在地相關(guān)工商部門投訴舉報(bào),還可以向賣家所在地工商部門投訴舉報(bào),也可以到法院起訴。 2、消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)會(huì)有專人接收你的投訴,并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰,不過這里大家也要注意要有證據(jù),這種方式對(duì)平臺(tái)來說是最有效果的,商家也最懼怕。 二、拼多多軟件上怎么進(jìn)行投訴商家? 1、首先打開軟件,點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。 2、選擇“設(shè)置”。3、“意見反饋”。 4、“服務(wù)投訴”。 5、選擇投訴的原因并補(bǔ)充“投訴內(nèi)容”。 6、之后點(diǎn)擊“確定”,“確認(rèn)投訴”即可。 三、投訴拼多多平臺(tái)在哪投訴? 1、首先我們打開手機(jī)上的拼多多APP,進(jìn)入拼多多。 2、打開拼多多后,我們點(diǎn)擊“聊天”。 3、在聊天頁(yè)面,選擇“拼多多官方客服”。 4、然后我們?cè)趯?duì)話框內(nèi)輸入“投訴”,點(diǎn)擊發(fā)送。 5、接著點(diǎn)擊“在線咨詢?nèi)斯ぁ,進(jìn)行投訴。 6、最后我們告訴客服問題,等待反饋就可以了。一般來說,雖然投訴是迫不得已的舉動(dòng),但是對(duì)于消費(fèi)者來說卻是一種能夠維護(hù)自身利益的方式,如果你有遇到需要進(jìn)行投訴才能解決的事件,那么建議參考以上的步驟。
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