亞馬遜德國站點擊提貨服務(wù)政策

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近日，亞馬遜德國站為第三方賣家推出了“點擊提貨”(click & collect)選項。通過該服務(wù)，擁有實體店的賣家將可以為半徑48公里內(nèi)的客戶提供當(dāng)天到店取貨的服務(wù)。

服務(wù)頁面信息顯示，如果買家選擇店內(nèi)取貨，賣家就會收到通知，等到店內(nèi)取貨時，買家需要出示通過電子郵件收到的相關(guān)信息。并且，買家必須在5天內(nèi)到店取貨。

據(jù)悉，亞馬遜于一年前在美國推出“點擊提貨”選項。2019年，該零售巨頭在德國推出了“柜臺”交付服務(wù)，使零售店可以將自己作為亞馬遜包裹的取貨站，類似于DHL的包裹站。與 “點擊提貨”不同的是，該服務(wù)只允許買家從購買商品的商店中取貨。

亞馬遜表示，通過“點擊提貨”服務(wù)，賣家將獲得許多好處，包括商店流量增加、新客戶變多、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系、銷售其他產(chǎn)品和售后服務(wù)的可能性。并且，還能夠提高商店的能見度。

值得一提的是，亞馬遜最近被曝將關(guān)閉2019年以超過1億美元收購的倉庫機(jī)器人初創(chuàng)公司Canvas，凸顯出該公司繼續(xù)削減成本。

知情人士透露，亞馬遜于周二在內(nèi)部宣布了這一決定。其中一位知情人士說，Canvas有100多名員工。員工可以選擇調(diào)到亞馬遜內(nèi)部的另一個團(tuán)隊，或者帶著遣散費(fèi)離開。

近期還有市場消息稱，亞馬遜將不再公開使用其Scout送貨機(jī)器人，并正在“重新定位”該程序。有關(guān)報道顯示，Scout團(tuán)隊已解散，其400名成員中的大部分將在公司內(nèi)獲得新職位。

 

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