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近日,亞馬遜德國站為第三方賣家推出了“點擊提貨”(click & collect)選項。通過該服務(wù),擁有實體店的賣家將可以為半徑48公里內(nèi)的客戶提供當(dāng)天到店取貨的服務(wù)。 服務(wù)頁面信息顯示,如果買家選擇店內(nèi)取貨,賣家就會收到通知,等到店內(nèi)取貨時,買家需要出示通過電子郵件收到的相關(guān)信息。并且,買家必須在5天內(nèi)到店取貨。 據(jù)悉,亞馬遜于一年前在美國推出“點擊提貨”選項。2019年,該零售巨頭在德國推出了“柜臺”交付服務(wù),使零售店可以將自己作為亞馬遜包裹的取貨站,類似于DHL的包裹站。與 “點擊提貨”不同的是,該服務(wù)只允許買家從購買商品的商店中取貨。 亞馬遜表示,通過“點擊提貨”服務(wù),賣家將獲得許多好處,包括商店流量增加、新客戶變多、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系、銷售其他產(chǎn)品和售后服務(wù)的可能性。并且,還能夠提高商店的能見度。 值得一提的是,亞馬遜最近被曝將關(guān)閉2019年以超過1億美元收購的倉庫機(jī)器人初創(chuàng)公司Canvas,凸顯出該公司繼續(xù)削減成本。 知情人士透露,亞馬遜于周二在內(nèi)部宣布了這一決定。其中一位知情人士說,Canvas有100多名員工。員工可以選擇調(diào)到亞馬遜內(nèi)部的另一個團(tuán)隊,或者帶著遣散費(fèi)離開。 近期還有市場消息稱,亞馬遜將不再公開使用其Scout送貨機(jī)器人,并正在“重新定位”該程序。有關(guān)報道顯示,Scout團(tuán)隊已解散,其400名成員中的大部分將在公司內(nèi)獲得新職位。
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